Kaya İstanbul Siparişi Gümrükte Takıldı Ve İade Bekliyor


Kaya İstanbul adlı giyim sayfasından 24 Şubat tarihinde 2198 numaralı siparişi verdim, ücretini ödedim ve bana L1005246615CN takip numarası gönderildi. Yaklaşık 15–20 gün sonra kargoyu sorguladığımda ürünün gümrükte beklediği ve gecikmeden dolayı özür dilediklerine dair bir mesaj aldım. Ancak bu mesajın üzerinden de yaklaşık 30 gün geçti, hâlâ ürünüm elime ulaşmadı.
Şu anda ilgili sayfaya girmeye çalıştığımda sayfanın tamamen kapalı olduğunu görüyorum ve ne ürünüm var ne de param iade edildi. Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Siparişimi 24 Şubat'ta verdim, ödeme yaptım ve takip numarası aldım. Ürün gümrükte bekledi ve 30 gün geçti ama hâlâ elime ulaşmadı. Site kapandı, ne ürün ne de ücret iadesi gördüm. Ücret iadesi talep ediyorum ve henüz bir gelişme olmadı.




