Kargo Bilgisi Olmadan Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 1999 TL İade Talebi

Instagram hesabı olan ve "kaya_istanbul.com" adlı hesaptan 22 Şubat 2026 tarihinde Leonora vintage uzun elbise siparişi verdim. Ödememi kredi kartımla 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. 24 Şubat’ta #2309 numaralı siparişim için “kargo yolda” şeklinde bir mesaj geldi ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Gönderiyle ilgili ne bir kargo firması bilgisi ne de sağlıklı bir takip imkanı sunulmadı. Verilen internet sitesi adresi şu anda açılmıyor, ayrıca mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. 22 Şubat’tan bu yana hem ürünüm gelmedi hem de satıcıya ulaşamıyorum.
Ürünü teslim alamadığım ve satıcıyla iletişim kuramadığım için, ödediğim 1.999 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

22 Şubat'ta 2309 numaralı siparişimi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takibi ve satıcı iletişimi sağlanmadı, bu yüzden 1.999 TL iade talep ediyorum.


