2025 Model Kawasaki Motosikletinde 4’lü Flaşör Düğmesi Sorunu Ve Garanti Talebi

2025 model Kawasaki Versys 650 motosikletimin 4’lü flaşör düğmesi yaklaşık 5–6 hafta önce, Nisan ayında kendiliğinden yerinden düştü. Herhangi bir darbe, kaza, çarpma veya olumsuz bir olay yaşanmamasına rağmen parçanın bu şekilde çıkması üzerine İstanbul Thunder Motor yetkili servisine başvurdum.

Serviste parça ile ilgili fotoğraflar çekilip Z-Moto’ya iletildi. Ancak buna rağmen sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Üstelik orada kullanılan ve zaten basmak için bile özel çaba harcamam gereken bir düğmeyi, elimi çarparak kırmış olabileceğim iddia edildi. Bu açıklama, motosikleti kullanım şeklim ve parçanın konumu düşünüldüğünde bana mantıklı gelmemektedir.

Sonuç olarak benden yaklaşık 26.500 TL parça ve işçilik ücreti talep edildi. Hiçbir darbeye, kazaya veya yanlış kullanıma maruz kalmayan bir parçanın bu şekilde yerinden çıkmasını üretim/kalite sorunu olarak gördüğüm için, 4’lü flaşör düğmesinin garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.