Katılımevim İstanbul Gaziosmanpaşa şubesi ile araç satışı için yaptığım işlem tam bir fiyaskoya dönüştü. 07.02.2026 tarihinde, güvenli ödeme sistemi üzerinden yürüttüğümüz işlemde en son teslim süresi dolmasına rağmen süreç boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Yaklaşık 400.000 TL’lik işlem için her seferinde söz verildi ancak hiçbir adım zamanında atılmadı.
Satış için anlaştığımızda, şubedeki yetkililer “tamam, hallediyoruz” diyerek beni notere yönlendirdi. Notere gittiğimde ise bu kez noterden, güvenli ödeme nedeniyle Katılımevim’in yetki belgesi vermesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak o sırada telefonlarıma cevap verilmedi. Noter kapanana kadar kimse dönüş yapmadı ve yarım günüm boş yere heba oldu. Ancak noter kapandıktan sonra tarafıma dönüş yaptılar, bu da işimi tamamen aksattı.
Şube ve yetkililerle görüştüğümde de maalesef hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, süreci sadece sözle geçiştirip somut bir çözüm üretmediler. Teslim süresi dolmuş olmasına rağmen hâlâ oyalandım ve zaman, emek ve itibar kaybına uğradım.
Bu yaşananlar nedeniyle hem ciddi anlamda mağdur oldum hem de Katılımevim’e olan güvenim tamamen sarsıldı. Sürecin neden bu kadar aksatıldığının açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür oyalama, bilgisizlik ve ilgisizliğe karşı gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar