to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Yer Alan İptal Hakkı Uygulanmadı, Acil Çözüm Bekliyorum
27 Haziran'da araba almak için Katılımevim'e yazıldım. Sözleşme esnasında 14 gün içinde iptal gerçekleştirebileceğimi ve organizasyon ücretini de geri alabileceğimi söylediler. Planımda tabii ki iptal etmek yoktu ama ani gelişen konular nedeni ile 3 gün sonra iptal etmem gerektiğini bildirdim ama olumsuz olarak sonuçlandı. Şuan acil paraya ihtiyacım var ancak iptal edemediğim için herhangi bir işlem yapamıyorum. Sözleşmede 14 gün içinde tüm ödemelerin geri yapılarak iptal edebileceği yazıyor ama neden gerçekte böyle olmuyor? Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum!
Müşteri ve Sözleşme no; 250689F195/250609393
Merhaba, buradan Gebze katılımevim şube müdürüne ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Sözleşmede yer alan iptal süreci kısa sürede gerçekleştirildi. Tekrar teşekkür ediyorum
Merhaba Ergin Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
