5
Çözüldü
İzzet
24 Nisan 09:096
"Teşekkürler"
İzzet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Katılımoto mağdurları
489 şikayet
4
Çözüldü
Mehmet
23 Nisan 23:107
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Halil
23 Nisan 22:357
"Teşekkür ediyorum Esra hanım sorumu çözdü"
Halil şikayetini yayından kaldırdı
Teslimat Tarihini Geciktiren Değişiklik Ve Müşteri Hizmetlerindeki Umursamaz Tutum
Hakan
23 Nisan 19:44278
Katılım Evim Erzurum Cumhuriyet Caddesi Şubesi üzerinden 500 bin tl tutarında, 25 ay vadeli araç alımı için sözleşme imz...aladım. Sözleşme esnasında bana aracımın 2026 yılı Mayıs ayının ilk haftasında teslim edileceği açıkça sözlü olarak ifade edildi ve ben de bu söze güvenerek sisteme dahil oldum. T
Katılımevim'de Yanıltıcı Kampanya Ve Dosya Masrafı İadesi Talebi
Havva
21 Nisan 22:02367
Şubat ayında araç almak için Katılımevim Ankara Keçiören şubesinden kayıt oluşturduk ve bu işlem sırasında tarafımızdan ...56.000 TL dosya masrafı alındı. Nisan ayı sonuna kadar peşinat ve ilk taksit olarak toplam 256.000 TL ödememiz gerektiği söylendi. 18.04.2026 tarihinde Katılımevim temsilcimiz
Rızam Olmadan Dondurma İşlemi Nedeniyle Teslimat Gecikmesi
Ali
21 Nisan 14:47353
Yaklaşık 20 ay önce İstanbul Ümraniye Katılımevim şubesinde araç almak için sisteme dahil oldum. Bana söylenen ödeme pla...nına göre tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yaptım. Şube tarafından yönlendirildiğim temsilcinin yönlendirmeleri doğrultusunda hareket ettim ve sisteme bu şekilde devam ettim.
5
Çözüldü
Emre
20 Nisan 11:45
"Teşekkür ederim anında dönüş oldu"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mehmet
16 Nisan 17:06
"Teşekkür ederiz"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ramazan
16 Nisan 15:2049
"Eslem hanıma çok teşekkür ederim yardımları için sorunum pürüzsüz bir şekilde çözüldü"
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
Yanıltıcı Araç Organizasyonu Ve İadesi Reddedilen 97.500 TL
Adil
14 Nisan 14:53333
2025 Şubat ayında Katılım Evim’de araç organizasyonuna katıldım. Sisteme girerken özellikle aracı Doğuş Oto’dan alacağım...ı belirttim ve müşteri temsilcim T**** Hanım bana Ankara’daki Doğuş Oto ile çalıştıklarını, araç teslimimin de 2026 Şubat ayında gerçekleşeceğini söyledi. Teslim tarihine geldiğim
5
Çözüldü
Murat
13 Nisan 23:36
"Katılevim çağrı merkezi Elsem Hanıma teşekkür 🙏"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fatih
13 Nisan 14:3828
"Teşekkürler"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Şube Müdürünün Sözleşmeye Aykırı Çelişkili Tutumu Finansman Değişikliğini Engelledi
Abdullah
12 Nisan 21:01170
22 Aralık 2025 tarihinde Katılimevim’den 5 milyon tl tutarında ev finansmanı için başvuru yaptım. Bu süreçte herhangi bi...r ödeme yapmadım. Daha sonra bu başvurumu araç finansmanına çevirmek ve finansman tutarını da 1 milyon tl azaltmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisiyle yaptığımız ilk görüşm
Mart Ayı Teslimatının Gecikmesi Ve Sorumluluk Atma
Hikmet
10 Nisan 17:57262
Katılımevim ile Ağrı Merkez şubesinde toplam 8 ayrı projem bulunuyor ve her biri birbirinden tamamen bağımsız projeler. ...Şu an teslimat tarihi Mart olup üzerinden günler geçen 800.000 TL tutarındaki teslimatımı yapmıyorlar proje numarası 251017147 olan projem için Ekim ayında sisteme giriş yaptım ve
4
Çözüldü
Mustafa
10 Nisan 15:39
"Ederiz"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Katılımoto Söz Verilen Paket Değişikliği İptal Edildi ve Saygısız Tutum
Gökhan
10 Nisan 13:28404
Katılımevim’in araç finansmanı kapsamında 2.000.000 TL’lik bir pakete dahil olmadan önce, kurum yetkilisi bana ödemelerl...e ilgili bir sorun yaşamam durumunda paket değişikliği yapabileceğimi açıkça söyledi. Bu beyana güvenerek sözleşme imzaladım ve şu ana kadar sisteme toplam 158.750 TL ödeme yaptım.
5
Çözüldü
Mustafa
10 Nisan 11:20
"Teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Olcay
7 Nisan 22:37
"Katılım evim her konuda çok hassas şikayetleri çok dikkatlice imceleyip çözüm odaklı çalışıyor esra hanıma çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
Olcay şikayetini yayından kaldırdı
41.167 TL İadesinin Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Sefa
4 Nisan 11:44350
Katılımevim Antalya Kepez şubesi üzerinden yaptığım sözleşmeyi 14 Mart’ta feshettim. Bu işlem sırasında tarafıma 41.167 ...TL tutarındaki iadenin 02.04.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Sözleşme süresi boyunca yaklaşık 114.000 TL ödeme yaptım ve bu iadenin belirtilen tarihte yapılac
5
Çözüldü
Ufuk
3 Nisan 15:062
"Teşekkür ederim"
Ufuk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Erkan
2 Nisan 20:15
"Teşekkür ederim"
Erkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mustafa
1 Nisan 17:07
"İlgilerinizden dolayı teşekkür ederim"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Furkan
31 Mart 17:16
"Müşteri deneyim ekibinden Eslem hanım aradı ve sorunumla ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
1
Ana Paramın Geri İadesi Organizasyon Ücreti Nedeniyle Reddedildi
Dogan
31 Mart 13:10367
Katılımevim üzerinden araç almak için sisteme dahil oldum ve bu kapsamda toplam 167.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ödem...elere ara verdim ve devam etmemeye karar verince, yatırdığım ana paramı geri almak için Katılımevim şubesine başvurdum. Şubeye gittiğimde, tarafıma içeride sadece 500 TL kaldığı,
Marka Profili
Katılımoto 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74