"Katılım evim şirketine teşekkür ederim sorunumu hızlıca çözdüler"
Katılımoto mağdurları
585 şikayet
Katılımevim Araç Teslimatındaki Gecikme Ve Ödeme Taahhüdünün İhlali
Katılımevim İstanbul Esenler şubesinde 6 ayda araç sahibi olma kampanyasına katıldım. 6 aydır düzenli olarak ödemelerimi... yaptım ve toplamda 1.500.000 TL tutarında sisteme giriş yaptım. Teslimat tarihimiz yaklaşınca tamamen tesadüfen şubeye gittiğimde, danışman tarafından tahsilatçı tarafından aranmı
"Ebru hanıma ve çağrı merkezi ekibine teşekkür ediyorum"
Teslimatın Sadece Hafta İçi Olması Ve Pazar Talebimin Reddedilmesi
Katılım Evim aracılığıyla Jaecoo 7 marka bir araç satın aldım. Satış sürecinde bana, yasal 14 günlük cayma süresinin tam...amlanmasının ardından aracımın teslim edileceği bilgisi verildi. 14 günlük sürem 24 Temmuz tarihinde sona eriyor. Ancak bu tarihten sonra teslim günü ve saatinin tarafıma daha sonr
Katılımoto Mağduriyet Yaşama
Katılımoto Sivas şubesi üzerinden oğlum için araç alımı amacıyla sözleşme yapıldı. Oğlum Sivas’ta öğrenci, herhangi bir ...geliri olmadığını da baştan biliyordunuz ve buna rağmen sözleşmeyi imzaladınız. Teslimat zamanı yaklaştıktan sonra gelir belgesi ve kefil konusu gündeme getirildi. Bizim yaşadığım
Küçük Bir Hizmet Bedeli Nedeniyle Araç Teslimatının Bir Ay Ertelenmesi Haksız
Katılımevim üzerinden araç alım finansmanı kullanıyorum. Aylık taksitlerimi düzenli ve eksiksiz şekilde ödediğim halde, ...sistemdeki bir hizmet bedeli taksitini fark etmeden atlamam nedeniyle, ödemiş olduğum aylık taksitlerden önce bu hizmet bedelinin tahsil edildiğini sonradan öğrendim. Bu işlem yüzü
WhatsApp Mesajlarıma Cevap Gelmedi Müşteri Temsilcisi İlgisiz
Katılımevim İstanbul Ümraniye şubesinde müşteri temsilcim olan C*** Bey ile ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Bildiği...niz üzere müşteri temsilcisinin görevi, özellikle kritik zamanlarda müşterisine yardımcı olmak ve bilgilendirme yapmaktır. Ancak ben bu desteği kendisinden alamadım. 22 Ocak, 31 O
Teslimat Tarihi Keyfi Ertelenmesi Ve Dondurma Hakkının İptali Mağduriyeti
Katılımevim Bağcılar şubesinde 2028 yılına kadar devam eden bir sözleşmem bulunuyor. Sürecin başında bana ekim ayında te...slimat yapılacağı söylenmişti, ben de önceki temsilcimin anlattığı şekilde tüm süreci buna göre yürüttüm. Daha sonra temsilcim değişti ve hiçbir makul gerekçe sunulmadan teslimat
Kasım 2026 Teslimatı İçin Yatırılan Ek Peşinat İptal Edildi, Müşteri Mağdur
Katılımevim Sakarya şubesinde araç finansmanı için yaptığım sözleşmede, teslimat tarihim başlangıçta mart 2027 olarak pl...anlanmıştı. Ocak ayından sonra gelebilecek zam riskini dikkate alarak, teslim tarihimi kasım 2026’ya çekmek için 132.000 TL ek peşinat yatırdım ve taksit tutarımın 2.500 TL artması
İsparta Katılım’da Satış Bedelinin Zamanında Yatırılmaması Ve Yaşanan Mağduriyet
16.07.2026 tarihinde aracımı sattım ve Isparta Katılım bireysel hesabıma satış bedelinin aynı gün saat 17.00’ye kadar ya...tacağı söylendi. Ancak belirtilen saate rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Ödeme yatmayınca ben şubeyi aradım, onlar beni aramadı. Görüştüğümde işlemin yetişmediğini, paranın e
Öne ÇıkanKonular
"Katılım evim genel merkez ve Pendik şubedeki arkadaşlar teslimatı öne alıp sorunu düzelttikleri için teşekkür ederim"
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
"Sorunum çözüldü bu durumdan dolayı katılımevim ailesine teşekkür ediyorum"
Airbag Hatası Olan Araç Satışı Ve Rehin Değişikliği Reddiyle 600 Bin TL İade Talebi
Yaklaşık 4–5 ay önce Katılımevim Bursa Yıldırım Şubesi üzerinden, galeriden aldığımız bir araç için işlem yaptık. Aracı ...alırken airbag hatasız denilerek bize bilgi verildi ancak daha sonra aracın airbag açmış olduğunu, yani ağır hasarlı olduğunu öğrendik ve bu şekilde kandırıldığımızı anladık. Bunun
Proje Teslimatı Gecikmesi Ve Şube İhmali Nedeniyle Mağduriyet
Katılım Evim İstanbul Avcılar şubesi üzerinden 4.000.000 TL’lik projeye 30.12.2025 tarihinde yazıldım. Temsilcinizin yön...lendirmesiyle bu projeye dahil oldum ancak ödeme sıkıntısı yaşamaya başlayınca projeyi küçültmek istedim ve 2.000.000 TL’lik projeye çekilmesini talep ettim. Buna rağmen, normalde
Şube Müdürünün Hatalı Bilgilendirmesi Ve Teslim Tarihi Gecikmesi
23 Mayıs Cumartesi günü arkadaşım adına araç almak amacıyla İstanbul Ümraniye Katılımevim şubesine başvurduk. Peşinatlı ...bir plan için başvuru yaptık ve bizimle şube müdürü B***** Bey ilgilendi. Kendisinin verdiği bilgi ve yönlendirmelere güvenerek sözleşmemizi imzaladık. Sözleşme sürecinde bize a
"Teslimat ve temsilcim konusunda yaşadığım ilgisizliği gül hanım sayesinde çözdüm şu an katılımevi markası ile ilgili aklımda bir soru işareti veya problemim kalmadı. Gül hanıma gösterdiği ilgi ve alakadan, problemimi ivedilikle çözüme kavuşturmasından ötürü ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum."
"Problem kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
57 Bin TL’lik Ödeme Havuzda Görünmüyor Ve Yanıltıcı Dekont Talebi
Katılımevim Sakarya Adapazarı şubesinde uzun süredir düzenli ödeme yaptığım bir sözleşmem bulunuyor. 26 Mayıs 2026 tarih...inde yaklaşık 57.000 TL tutarında ödeme yaptım. O gün sözleşme numaramı hatırlayamadığım için beni şubeye imza atmaya çağırdılar. Şubeye gidip gerekli imzaları atmamıza rağmen, hâl

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87













