Küçük Bir Hizmet Bedeli Nedeniyle Araç Teslimatının Bir Ay Ertelenmesi Haksız

Katılımevim üzerinden araç alım finansmanı kullanıyorum. Aylık taksitlerimi düzenli ve eksiksiz şekilde ödediğim halde, sistemdeki bir hizmet bedeli taksitini fark etmeden atlamam nedeniyle, ödemiş olduğum aylık taksitlerden önce bu hizmet bedelinin tahsil edildiğini sonradan öğrendim. Bu işlem yüzünden benim aylık ödemem eksik görünmüş ve ben de bunu ancak bugün, tesadüfen online işlemlere bakarken fark edebildim.

Çekmeköy Madenler İstanbul şubesine bağlı kaydımda, bu durum gerekçe gösterilerek araç teslimatımın bir ay sonraya erteleneceği bilgisi verildi. Oysa ben tasarruf taksitlerimi düzenli ödeyen bir müşteriyim ve yalnızca cüzi bir hizmet bedeli taksitinin gözümden kaçmış olmasından dolayı teslimatımın geciktirilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Hizmet bedelinin de tarafımdan ödenmesine rağmen, teslim tarihimde bu şekilde oynanması beni mağdur etmektedir.

2****4 numaralı müşteri kaydım kapsamında, araç teslimatımın sözleşmede öngörülen tarihte yapılmasını ve yalnızca küçük bir hizmet bedeli gecikmesi gerekçe gösterilerek bir ay öteleme uygulanmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve teslimat sürecimin hak ettiğim şekilde düzeltilmesini rica ederim.