to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Mağdur Eden Firmadır
4 Kasım 2023 te katılım evim aracılığı ile aldığım araç kazaya karıştı ve pert olacak, büyük ihtimalle. Katılımevim, araç pert olursa kalan taksitlerin tümünün ödenmesi gerektiğini söylüyor. Aracın üzerindeki rehin bedili olarak. Yani tamamen kendi çıkarını düşünüyor. Ben de diyorum ki aracımın üzerindeki rehini kaldırın aracım satılsın ki ben de yeni araç alayım ve ben kalan taksitlerimi de bu aracı rehini hale getirerek ödemeye devam edeyim. Ama maalesef katılımevim bunu kabul etmiyor illa benim 3 yıla yayılarak vermem gereken taksitleri illa şimdi kapat, ne halin varsa gör mantığı öyle hareket ederek bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bu mesajı okuyan kıymetli vatandaşlarım lütfen katılım evimin bu yönünü bilin.. Beni mağdur ettikleri gibi sizi de mağdur edecekler. Ben katılımevim den şikayetçiyim. Müşterileri olarak bana yardımcı olabilecekleri halde hiç yardımcı olmuyorlar. Zaten dava açacağım.
Benim bu şikayetime katılımevim tarafından önce cevap verildi. Sizinle zaten mahkeme salonunda görüşeceğiz ama belli ki ahirette de görüşeceğimizi hesabını yapmıyorsunuz. Bugün 74.568 TL peşin ödeyerek pert olan aracımın üzerindeki rehini kaldırdım. 74.568 TL yi normalde 3 yıl taksit şeklinde ödemeliydim. Katılımevim müşteri memnuniyeti bizim için esastır deyip müşteriye bunu yapıyor. Hakkım helal olmasın.
Müşteri memnuniyetiniz hiç yok. Aracım kazaya karıştı. Kazada 3 yolumuz yaralandı. Birinin ayağı 3 kaburgası ve omuzu kırıldı, birinin 3 kaburgası kırıldı, birinin bir kaburgası kırıldı birinin dudağı ali kası yarıldı birinin bacağının derisi kalktı. Aracımı kasko şirketi perte ayırdı normalde aracım 730.000 civarı iken kasko şirketi 675.000 verecek. Katılımevim de bu paradan 74.568 TL yi benden peşin aldı çünkü araç üzerindeki rehin kalkmayınca kasko şirketi paramı vermeyecek. Bu problemlerle uğraşmam katılımevimi umurunda olmadı. Yine söylüyorum ve daha çok söyleyeceğim katılımevim mağdur eden firma
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Ali Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki noktaları paylaşmak isteriz. Islak imzanızın bulunduğu konut sözleşmeniz incelendiğinde, sizlere sunulan şartlar doğrultusunda tarafınızca kabul edilerek araç alımına uygunluk verilmiştir. Daha sonrasında teslimatınız araç olarak yapılmıştır. Kalan borcunuz üzerine aracınıza rehin koyulmuş olup, sözleşme maddeniz gereği borcunuz bitene kadar rehinin kaldırılmayacağı bilgisi tarafınıza uzman arkadaşlarımız tarafından iletilmiştir. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin hukuka uygun olarak ilerlediği tespit edilmiştir. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti esastır. Tüm süreçler yasalara uygun olarak gerçekleşmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Müşteriyi bağlayana kadar ön takla atıyorsunuz. Daha önce sözleşmemde yazdığını söylediğiniz madde nedir bir de onu tekrar yazar mısınız? Yaz ki argüman kullanarak kendinizi haklı olabil. Sen de biliyorsun ki beni mağdur ettiniz. Taksitle ödemem gereken karayı peşin ödettiniz. Ha ben bunu faizi ile sizden talep edeceğim ve alacağım o ayrı mesele . Cümlemizin sonuna bari şunu yazmayın :müşteri memnuniyeti bizim için esastır. Ben memnun değilim sizden. Bu mesajı okuyan sevgili halkım paylaştığım fotoğrafta da görsün ki müşteriyi mağdur ediyorsunuz. 2025 te ödemem geren parayı şimdi ödedim.
Size hizmet bedeli olarak 15.040 TL ödeme yaptım. 2 yıl eksik hizmet verdiğiniz için yatırdığım 15.040 TL yasal faizi ile tarafıma iade etmenizi istiyorum.
Tüketici Mahkemesi üzerinden açtığım davayı kazandım. Katılımevim gerekli cezayı ödemek zorunda kaldı. Kimse böylelerine hakkını bırakmasın.
Hocam rica etsem bana acil yazar mısınız size bir şeyler sormak istiyorum.