to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim 6 Taksit Denilip Tek Çekim Çekmesi
Nisan 2024 te katılım evim de 48 kişilik grup ile 1 milyon tl lik paket için anlaştık. Benden dosya masrafı olarak %10.5 miktar talep edildi bunu da 6 taksit şeklinde ödeyebileceğim iletildi. Yani 105 bin tl. Bu tutarı katılımevim mobil uygulaması üzerinden 6 taksit seçeneğini seçip ödemem gerektiğini ilettiler onay içinde Akbank üzerinden onay verip onaylamam gerekiyordu. Katılımevim uygulaması üzerinden 6 taksit seçmeme rağmen Akbank'a tek çekim iletilmiş ve hesap kesim tarihi günü 105 bin tl nin tamamı borç olarak yansıdı. Günlerce ilgili firmaya mağduriyetimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar. Çok zor durumda kaldım ve asgari tutarı olan 41 bin tl yi bile ödeyemedim şu an sicilime işliyor. Bana bu süreçte yardım etmedikleri için hakkımızı helal etmiyoruz. Bu borç tutarı ödememe yardım edip tekrardan sisteme sokulmasını çekilişe de dahil etmemeleri şeklinde önerilerde bulunduğum halde buna da yanaşmadılar. Ciddi anlamda bu süreçte her mecrada şikayet edeceğim aile avukatı ile de bu süreci devam ettireceğim.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
İletişime geçilmedi
Merhaba Hasan Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Mobil uygulamamız üzerinden yaptığınız taksitlendirme işlemi 1 taksit olarak gerçekleşmiştir. Bu sebeple kredi kartınızdan organizasyon ücretiniz tek çekim olarak alınmıştır. Kredi kartı ile yapmak istediğiniz taksitlendirme işlemlerini ödeme yaptığınız bankanız ile görüşerek taksitlendirme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
