to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Evim'den Eksik Teslimat Ve Haksız Komisyon İadesi Talebi
Katılım Evim ile yapmış olduğum tasarruf finansman sözleşmesinde proje bedeli olarak 4.150.000 TL üzerinden anlaştık. Ancak 2025 Kasım ayında tarafıma yapılan teslimat sadece 3.700.000 TL olarak gerçekleştirildi ve yaklaşık 450.000 TL daha az ödeme yapıldı.
Bu süreçte hem bireysel müşteri temsilcileriyle hem de ilgili birimlerle defalarca görüşmeme rağmen eksik teslimat konusunda tatmin edici, net ve çözüme yönelik bir açıklama alamadım. Şu anda da sorun hâlâ çözümsüz durumda devam etmektedir.
Ben Katılım Evim’den ya eksik kalan 450.000 TL tutarındaki teslimatın sözleşmeye uygun şekilde tarafıma ödenmesini ya da yüzde 7 komisyon için benden daha önce tahsil edilen yaklaşık 31.500 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gerekli müşteri temsilcileri ile görüştüm ancak sözleşmeyi düşürülmem konusunda bana zorunluluk affetmelerine rağmen yüzde yedilik komisyonumu içeride bıraktılar bu da yaklaşık olarak 31.500 TL'ye denk geliyor ve şirket bu ödemeyi geri vermeyeceğini söylüyor eğer her müşteriye bu şekilde davranıyorlarsa her müşterinin dosyasını %10 düşürüp yaklaşık olarak yüzde yedilik bir komisyonla kare ediyorlar yani ödenen komisyon bedelinin her şekilde müşteriden %10 daha fazla almış oluyorlar. Bunu da hukuki bir zemin içerisinde yaptıklarını söyleyip herhangi bir şikayet herhangi bir geri ödeme kabul etmiyorlar ancak net olarak katılım evin yaptığı bu işlem haksızdır ve beni mağdur ettiler
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Rıdvan Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Üyelik bedeli düşürme işleminiz, yazılı onayınız doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. Islak imzanızın bulunduğu ve “okudum, anladım, bir nüshasını elden aldım” ibaresini içeren sözleşmenizin 11.4. maddesinde de açıkça belirtildiği üzere; Tahsisatını almış üyelerin, ödeme planındaki son taksit tarihinden önce borcun tamamını kapatmış olmaları hâlinde dahi organizasyon ücreti ve diğer tahsisat masrafları için herhangi bir indirim veya iade yapılmayacağı üye tarafından kabul edilmiştir. Tahsisatınız üçüncü şahsa hesaben gerçekleştirilmiştir. Şikâyetiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Sözleşme düşürülmesi için zorunlu bırakıldım şirket her maddeyi kendine göre uydurmuş ve yalan beyanlarla işlemi bu hale getirdiler. Yeteri kadar açıklama yapmayıp ve işlem başında yüzde onluk farkı kabul etmelerine rağmen teslimat zamanı böyle bir durumu kabul etmeyeceklerini söylediler. Surecin son günü bana dosyanın düşürülmesi gerektiğini ya da yeni araç bulmamı veya paramı bir ay daha bekletmemi istediler. Söyledikleri her seçenekte ben zarar ediyordum ve imzayı attığım gün bana geri kalan ödemeyi yapmayacaklarını söylemediler ve açıkça dolandırıcılık yaptılar
