Katılım Evim'de Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yenilemeler Nedeniyle Tam İade Talebi

Katılım Evim’in konut projesine 2023 yılında katıldım. Sisteme giriş yaptıktan sonra temsilcim, sürekli olarak meblağın düşük olduğunu, artırmam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi ve üç kez yenileme işlemi yaptırdı. Her yenilemede teslimat tarihim daha da ileriye atıldı, ayrıca yenileme sonrasında çekilişe ancak altı ay sonra tekrar dahil olabileceğim bilgisini de bana sonradan verdiler. Bu bilgilendirmelerin başta açık ve net yapılmadığını, teslimat tarihim ve çekilişe katılım koşullarım konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum.

Yaşadığım süreçten dolayı sistemden çıkmak istediğimi ilettiğimde, bana ödediğim paranın tamamını iade edemeyeceklerini, sadece aylık ödemelerimi yaklaşık 100.000 TL civarında geri verebileceklerini, yaklaşık 400.000 TL civarında ödediğim katılım bedelini (organizasyon ücretini) ise iade etmeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine, paramı iade etmiyorsanız en azından mevcut ihtiyacımdan dolayı önce araç alayım, sistemi evden araca çevirelim diye talepte bulundum. Bu isteğimin de mümkün olmayacağını söyleyip konuyu kestirip attılar, herhangi bir çözüm sunmadılar ve detaylı bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ben, bu yenilemelerin temsilcinin yönlendirmesiyle ve eksik bilgilendirme ile yapıldığını, bu yüzden de katılım bedelinin tamamının iade edilmesinin hakkım olduğunu düşünüyorum. Katılım Evim’den öncelikli talebim, isterlerse sistemi konuttan araca çevirerek mevcut mağduriyetimi gidermeleri ve bana araç teslimatını sağlamalarıdır. Eğer bunu da kabul etmeyeceklerse, üç kez yapılan yenilemeler ve bunların teslimat tarihimi geriye atması da dikkate alınarak, sisteme ödediğim yaklaşık 400.000 TL katılım bedeli ile birlikte tüm ödemelerimin eksiksiz ve adil şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.