Katılım Evim Teslimat Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu

Katılım Evim Ankara Sıhhiye şubesinde bulunan 2***6 numaralı sözleşmem kapsamında teslimatımın 20 Ekim tarihinde yapılması gerekirken hâlâ ödeme yapılmadı. Teslimat sürecimde yaşanan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin şu an yapılamayacağı ve dosyamın Emlak Katılım’a devredildiği bilgisi verildi. Ancak tarafıma ne net bir tarih verildi ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Teslimatımın sözleşmede belirtilen taahhütlere uygun şekilde en kısa sürede yapılmasını ve ödemenin tarafıma gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzamadan, açık ve yazılı bir bilgilendirme ile sonuçlandırılmasını istiyorum.