Katılımoto Sözleşme Şartına Uymayan Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Katılım Evim sistemine Diyarbakır’dan araba için üye oldum. Sözleşmede belirtilen yasal teslimat süresi dolmasına rağmen tarafıma teslimat yapılmadı ve bu yasal sürenin üzerine 4 gün daha eklendi. Tüm ödemelerimi sözleşmede yazılı olan şartlara uygun ve eksiksiz şekilde yaptım, buna rağmen mağdur ediliyorum.

Planlanan teslim tarihimin sözleşmeye göre 5 Kasım olması gerekirken, teslimat tarihim keyfi şekilde 18 Kasım olarak belirlenmiştir. Teslimat süresinin üzerinden bugün itibarıyla yaklaşık 14 gün geçmiş durumda. Şube ile görüştüğümde müşteri temsilcisi, konuyu yöneticiler ile görüştüğünü belirtmekle yetindi, fakat somut bir çözüm ya da net bir teslimat tarihi tarafıma iletilmedi.

Ben, yasaların belirlediği sürede hak ettiğim ödemeyi/teslimatı almak ve aynı gün içinde işlemimin tamamlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, sözleşmede yer alan teslim tarihine ve yasal sürelere uygun şekilde aracımın/paramın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.