Katılım Evim Çekilişlerinde Şeffaflık Ve Adalet Konusunda Soru İşaretleri

Yaklaşık 1 yıldır Katılım Evim Antalya/Kepez şubesinde faizsiz araç sistemine dahilim ve her ay düzenli olarak çekilişlere katılıyorum. Bu süreçte hem kendi adıma hem de yönlendirdiğim yakınlarım adına ciddi mağduriyetler yaşadım.

Yaklaşık bir yıllık dönemde yapılan üç farklı çekilişte aynı soyisimli ikişer kişinin kazandığını gözlemledim. Bunun üzerine, çekilişlerin adil ve şeffaf yürütülüp yürütülmediğini anlayabilmek için firmadan sadece isim ve soy isim bilgilerini istedim; ancak KVKK gerekçesiyle hiçbir bilgi paylaşmadılar. Genel merkezi aradığımda “sizi arayacaklar” denilip oyalandım, sonrasında da kimse tarafından aranmadan “sizi aradık, ulaşamadık, açmadınız” gibi gerçekçi olmayan geri dönüşler yapıldı.

Müşteri temsilcimin üslubundan ve ilgisizliğinden rahatsız olduğumu söylediğimde yalnızca temsilcim değiştirilmek yerine şubedeki ekibin neredeyse tamamı değiştirildi. Ayrıca grup kontenjanlarının hangi yöntemle tamamlandığı konusunda şeffaf bilgi verilmemesi nedeniyle grubun eksik kalan kısmının nasıl oluşturulduğuna ilişkin tereddüt yaşamaktayım

Bugün yapılan çekilişi baştan sona takip etmeme rağmen 67 numaralı katılımımın ekranda yer aldığını göremedim.Çekiliş sırasında dikkatimi çeken hususlardan biri de çıkan numaraların büyük bölümünün 1 ile 45 arasında olmasıydı. Bu durum bende çekilişin işleyişine ilişkin soru işaretleri oluşturdu. Tüm bu yaşananlar, sistemin adil ve tesadüfi işleyip işlemediğine dair ciddi güvensizlik oluşturdu ve süreci hukuki olarak takip etmeyi düşünmeye başladım.

Katılım Evim'den, son bir yılda yapılan çekilişlerin ve oluşturulan grupların şeffaf bir şekilde geriye dönük olarak incelenmesini, aynı soyisimli katılımcıların çekiliş sonuçlarında tekrar etmesine ve grup kontenjanlarının hangi yöntemle tamamlandığına ilişkin soru işaretlerimin araştırılmasını, inceleme sonucuna ilişkin de tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.