Katılımoto bilgi
362 şikayet
Yanlış Bilgi Ve Umursamaz Şube Müdürünün Tutumu
Katılımevim Adana Merkez Şubesi’nde araç finansmanı üyeliğim vardı. Bu üyeliğimi iptal ettirip hemen teslim finansmanına... kayıt yaptırdım. Ancak süreçte verilen bilgilerin yanlış olması nedeniyle mağdur oldum ve durumu yüz yüze görüşmek için şubeye gittim. Şubeye gittiğimde kendi temsilcim bana hiçb
Yanıltıcı Bilgi Ve Güveni Sarsan Danışman Değişikliği Talebi
Adana Atatürk Caddesi’ndeki Katılımevim şubesinde Mart ayında sisteme giriş yaptım. Sisteme girerken bana hem ön ödeme h...em de aynı ay içinde ilk taksiti ödemem gerektiği, ödemenin yapılmadığı ayda sözleşmenin dondurulacağı ve sonradan o ayın ödemesinin yapılamayacağı net ve açık şekilde anlatılmadı.
Araç Teslimi Vaadi İhlali, Kura Çekimi Ve Bilgi Eksikliği
2025 Aralık ayında İstanbul Arnavutköy Katılımevim şubesine giderek araç için başvuru yaptım. Görüşmede bana grupta 16 k...işi olduğu, ilk 5 ay kuraya gireceğim, kuradan erken çıksam bile aracın en geç 5. Ayda kesin olarak teslim edileceği söylendi. Bu şekilde defalarca ikna edildim ve buna güvenerek k
Katılımevim Van Şubesi Araç Satış Ödemesini Zamanında Yatırmadı
"Şikayetimden sonra tarafıma çok nazik ve kibar bir kadın tarafından dönüş yapıldı. Bu arada param 17.08 de yatırıldı. Çok güzel açıklama yaptılar. Ama benim sabahtan akşama kadar telefonum elimde yenileme yaparak beklememi ve günümü mahvetmelerinin, alacaklılarıma karşı mahcubiyetimin bir telafisi yok. Bir günüm mahvoldu. Ama arayan kadın arkadaşa izahati için teşekkür ediyorum."
Katılımevim Van şubesi aracılığıyla araç finansmanı kapsamında aldığım aracı satmak istedim. Aracıma bir alıcı çıktı ve ...Katılımevim, satıştan gelecek paranın 10 gün sonra, 04.06.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağını söyledi. Ben de tüm planlarımı, alacaklılarıma vereceğim sözleri ve ödemelerimi bu
"Çok ilgiliydiler teşekkürler"
"İlgi ve emeklerinden dolayı Genel Merkezden Gizem Hanım'a teşekkür ederim."
"Şube çalışanı mehmetcan beye teşekkür ederim"
"Soruncozuldu"
GSM Numarası Zorunluluğu Bilgi Alımını Engelledi
02.06.2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında bilgi almak için Kayseri Sanayi şubenize gittim. Sadece genel bilgi almak is...tememe rağmen, GSM numaramı paylaşmadığım için yetkililerle görüştürülmedim ve bu nedenle herhangi bir bilgi alamadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Sadece soru sormak ve bilgi
Peşinatını Verdiğim Aracın 5 Ayda Teslim Edileceği Sözünün İhlali
16.03.2026 tarihinde Katılım Evim Kocaeli Gebze şubesine giderek araç tasarruf finansman sistemi için başvuru yaptım. Şu...bede E*** Hanım isimli müşteri temsilcisiyle görüştük, harç ve aylık ödemeler konusunda anlaştık, sözleşmeyi de imzaladım. O gün kendilerine bir yerden para beklediğimi, ödeme elim
"Şube çalışanları nedeni ile yaşadığım mağduriyeti Katılımevim şirketi tarafından telafi edildi. Ücret iademin en kısa sürede yapılacağı bilgisi Eslem hanımın yardımları ile yapıldı kendisine çok teşekkür ederim."
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Araç Geri Alım Hakkının İhlali
2025 yılının Ekim ayında, Trabzon Ortahisar şubesinde Katılım Evim ile Haziran 2026 tarihinde teslim edilmek üzere 900.0...00 TL bedelli araç sözleşmesi imzaladık. Düzenli şekilde ödemelerimize devam ederken ev alma durumumuz ortaya çıktı ve bunun üzerine şubedeki temsilci S*** Hanım ile görüşüp durumu
"Gizem hanıma çok teşekkür ederim kendileri çok yardımcı oldu"
Teslimat Sözünün İhlali Ve Peşinat Değer Kaybı Nedeniyle Mağduriyet
Katılımevim Adana Seyhan Şubesi’ne, 2****4 sözleşme numarasıyla Aralık 2025 sonunda sisteme dahil oldum ve yaklaşık 900....000 TL peşinat ödedim. Sisteme giriş yaparken şubede görevli P**** Hanım tarafından teslimatımın 25 Mayıs 2026 tarihinde kesin olarak yapılacağı açık şekilde ifade edildi. Ben de b
Araç Teslim Edilmedi, 350 Bin TL Ödeme Bekliyor Ve Kesinti Tehdidi
Katılımevim ile araç alımı için aynı başlangıç tarihli iki ayrı sözleşme yaptım. Bu sözleşmelerden biri için teslimat ta...rih aralığı olarak 20–30 Mart 2026 arası verildi. Bugün 22 Mayıs 2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve araç teslimatım gerçekleştirilmedi. Teslimat yapılm
Yanıltıcı SMS Kampanyası Ve %40 Peşinat Şartı
Katılım Evim firmasından bugün “En güzel bayram fırsatını kaçırma” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda 2 milyon tl’lik araba...ya 5.000 TL taksitle, 6 milyon tl’lik eve 15.000 TL taksitle 5 ay sonra kavuşabileceğim yazıyordu ve detaylı bilgi için 0532’li bir numara verilmişti. Mesajdaki şartlara inanara
"Katılımevim Genel Merkezinden Eslem Hanım arayarak gereken ilgi ve alakayı gösterdi. Yaşadığımız sorunlara gereken tüm çözümleri sundu içimizi rahatlatarak yardımcı olmaya çalıştı. Şube değişikliği ile sorunlarımızı çözdük. Başta Şikayetvar.com adresine, Katılımevim genel merkezine ve Eslem hanıma ilgi alakaları için çok teşekkür ederim. İyi Çalışmalar..."
"Sorunumun çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Destek için Teşekkür ediyorum"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90














