Katılımevim Bağcılar Şubesinde Araç Teslimatı Ve Ödeme Sorunu
Katılımevim Bağcılar Yıldıztepe şubesi ile yaptığım çalışma kapsamında araç teslimatım gelmiş olmasına rağmen ödeme tarafıma yapılmıyor. Buna ek olarak, henüz günü gelmemiş taksitimi ödemem için baskı yapılıyor.
16.07.2026 saat 16.00 civarından beri 1.000.000 TL tutarında parama bloke konulmuş durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar, herhangi bir açıklama yapmıyorlar ve sürecin ne şekilde ilerleyeceği hakkında bilgi alamıyorum.
Araç teslimatımın gerçekleştirilmesi ve konulan blokenin kaldırılarak tarafıma ödememin yapılmasını, ayrıca günü gelmemiş taksit konusunda üzerimde kurulan baskının son bulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirme süreci ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle yürütülmektedir. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bu süreçte soru ve talepleriniz için Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi









