to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatında Yaşanan Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yarattı
Katılım Evim Samsun Merkez Şubesi’nden araç finansmanı hizmeti aldım. Teslimat süresi için bana 3 gün denmesine rağmen, üzerinden 1 ay geçti ve hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubeye ulaşmakta da sorun yaşadım ve sürekli oyalandım.
Bu gecikme nedeniyle işlerim aksadı, şehir dışına çıkamadım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Katılım Evim’den yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını ve aracımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba , Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. KATILIMOTO’ da müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi Ekibi
