"Müşteri hizmetlerinden Ela hanım aracılığıyla sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Kendisine teşekkür ederim."
Katılımevim şubeleri
530 şikayet
Katılımevim Ekspertiz Süreci Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Finansman Ödemesinin Gecikmesi
Katılımevim İstanbul Ümraniye Katılımevim Ümraniye 2 Şubesi’nden kullandığım konut finansmanında teslim tarihi geldiği h...alde hak ettiğim ödemeyi alamıyorum. Normalde Nisan ayında teslim almaya hak kazanmıştım ancak o dönemde uygun evi bulamadım. Daha sonra 2 Ağustos’ta evi bulduğumu kuruma bildirdim
Ayda Kuraya Gireceğim Sözüm Tutulmadı, 280.000 TL İade Talebi
Şubat ayında Katılımevim Adana Seyhan Çarşı Şubesi’ne 3.000.000 TL’lik ev için kayıt yaptırdım. Bana ilk çekiliş hakkımı...n mart ayında olduğu ve sonrasında her ay kuraya gireceğim açıkça söylendi. Ancak mart ayından sonra kura tarihim 5 ay ileri atılarak sadece ağustos ayında kuraya girebileceğim ifa
Katılımevim Antalya Kepez Şubesinde Yetkisiz Esnek Plan Ev 7900 Sistemi Üyeliği Ve İade Talebi
Katılımevim Antalya Kepez şubesinde Esnek Plan Ev 7900 sistemine, Temmuz ayında bilgim dışında dahil edildiğim için şika...yetçiyim. Müşteri temsilcim Ö*** A**** aylardır beni farklı farklı sistemlere geçirdi ve son olarak bu sisteme onayım alınmadan geçiş yapıldı. Bugün Antalya Kepez şubesine gittiği

Katılımevim’de Sözleşme Değişikliği Nedeniyle Çifte Mağduriyet
İki defa mağdur edildim: Antalya Serik'ten yazıyorum. Ben Antalya'nın Serik ilçesinde ikamet ediyorum. Katılımevim den e...v almak için 5 milyonluk çekilişli sisteme üyeliğim başladı daha sonra beni aradılar,8 milyonluk sistem daha cazip sunuldu kabul ettim fakat bana çekilişlere her ay katılacağım söy
Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle 30 Günlük Teslimat Ertelemesi Haksız Bulundu
Katılımevim Tasarruf Finansman A.Ş. ile yaptığım konut finansmanı sözleşmem kapsamında 260xxx912 numaralı sözleşmenin ka...tılımcısıyım. 16.06.2026 tarihinde ilgili ayın tasarruf finansman taksitini ve mobil uygulama üzerinden katılım bedelinin dörtte birini ödedim. Ödemeyi yaparken herhangi bir uyarı
Katılımevim Arnavutköy Şubesinde Organizasyon Ücretinin Tek Taraflı Artışı Ve Sözleşme İptali Reddi
Katılımevim Arnavutköy şubesinde yaklaşık 5–6 ay önce konut amaçlı, 3.000.000 TL finansman tutarlı bir tasarruf sözleşme...si imzaladım ve bu sözleşme kapsamında 125.000 TL organizasyon ücretini peşin olarak ödedim. Süreç içinde taksitlerin bütçeme yüksek gelmesi nedeniyle, yasal hakkım olan sözleşme i
Katılımevim Şubesinde 4 Milyon TL'lik Ödeme Gecikmesi Ve Ekspertiz Sorunu
Katılımevim’in 2****0 sözleşme numaralı üyesiyim. Normalde teslimatım Haziran 2026 olarak planlanmıştı. Ancak aradan 40 ...gün geçmesine rağmen hâlâ damadımın evine eksper gönderilmediği için süreç tamamlanmadı ve ödemem yapılmıyor. Bölge müdürü onayı ile işlemlerin yapıldığı, hiçbir sıkıntı olmayac
Cayma Hakkımı Kullanmak İstediğimde Yaşadığım Ciddi Mağduriyet Ve Belgelendirilmemiş İade Süreci
Katılımevim Yalova Şubesi’nde 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak isterken ciddi şekilde mağdur oldum. 24 Temmuz’...da başvurumu yaptım, 28 Temmuz’da 2****9 numaralı sözleşmeyi imzaladım, 29 Temmuz’da ise cayma hakkımı kullanmak üzere şubeye gittim. Bilgi alma sürecinden sonra cayma kararı verdi
Öne ÇıkanKonular
"Ela Hanım' a desteği için teşekkür ederim. Şikayeti yazar yazmaz arayıp ilgilendi, süreci hızlandırdı ve iade ücretinin yatacağına dair kesin tarih verdi."
"İvedilikle sorunun çözülmesinden dolayı Katilimevime teşekkür ediyorum."
Sultanbeyli Katılımevim Şubesinde Resmî Onaylara Rağmen Dosya Sürecimin Uzaması
Sultanbeyli Katılım Evim şubesinde konut işlemlerimle ilgili yaklaşık bir buçuk aydır çözülemeyen bir sorun nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Evraklarımın eksiksiz olmasına ve belediyeden onaylı olmasına rağmen tarafıma sürekli zorluk çıkarılıyor. Belediyeden onaylı projede bağımsız bölüm kat
Katılımevim'de Teslimat Tarihi Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Katılımevim Tekirdağ Çerkezköy şubesine yaklaşık 16 ay önce çekilişli sisteme kayıt oldum. Kayıt olurken özellikle en er...ken teslim tarihini sordum. Müşteri temsilciniz bana 18 aylık çekilişe gireceğimi, eğer 18. Ayda çekilişte çıkmazsa en geç 19. Ayda teslimatın yapılacağını açıkça söyledi. Bu bilgi
"Ela hanıma Teşekkürler ilgisi için"
Ödenen Hizmet Bedelinin Yeni Organizasyona Mahsup Edilmemesi Hakkında Şikayet
Katılım Ev Pendik Şubesi aracılığıyla 02.10.2026 tarihinde 3.000.000 TL tutarında tasarruf finansman sözleşmesi imzaladı...m. Bu sözleşme kapsamında toplam 255.000 TL katılım (hizmet) bedeli belirlendi ve bugüne kadar yaklaşık 235.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Maddi şartlarımdaki değişiklik nedeniyle
Katılımevim'de Teslimata Son 3 Ayda Çekiliş Hakkım Neden Azalıyor?
"Geri dönüş için teşekkür ediyorum"
28.01.2025 tarihinde Katılımevim sistemine dahil oldum. Sözleşmemde kesin t...eslim sürem 18 ay olarak belirlendi ve bu nedenle 18 ay boyunca her ay çeki
Katılımevim Sisteminde Oran Düzeltilmemesi ve Çekiliş Şifresi Mağduriyeti
Katılımevim Mersin şubesinde Nisan ayında sisteme giriş yaptım. Başta katılım/organizasyon bedelimin yüzde 8 olarak alın...acağı söylenmesine rağmen bana imzalatılan sözleşmede oran yüzde 8,5 olarak yer aldı. Sistemde de oran 8,5 olarak görünüyor, bunu sorduğumda “bir iki güne düzeltilecek” denilerek o
"Tüm temsilcilerime teşekkür ediyorum"
"Yanımda olduğunuz için teşekkürler ela hanım sorunumu giderdiler"
"Ela hanım çok ilgilendi Teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüldüğüne dair bilgi verildi"
İzinsiz Kişisel Veri Paylaşımı Ve Tekrarlanan Aramaların Durdurulması
"Sorun çözüldü"
Bilgi almak amacıyla uğradığımız Katılımevim Kartal şubesinde paylaştığımız... iletişim bilgilerimizin, onayımız ve herhangi bir KVKK iznimiz olmamasına
Teslimat Sırasında Yaşanan İletişim Sorunu ve Zorunlu Taksit Ödemesi
10.11.2025 tarihinde katılımevim İzmir Buca şubesinde 3.000.000₺ ev finansmanına dahil oldum 2026 Temmuz ayı tahsilat za...manım geldiğinde teslimat danışmanı bana temmuz ayı taksitini ödemeden tahsilatın gerçekleşmeyeceğini söyledi normalde ay sonuna kadar ödeme hakkım olan taksiti sözleşmede öyle bir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84















