"Müşteri temsilcisi olan hanımefendi çok kibar çok yardımsever ve anlayışlı idi. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Katılımevim kredi
46 şikayet
Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle 30 Günlük Teslimat Ertelemesi Haksız Bulundu
Katılımevim Tasarruf Finansman A.Ş. ile yaptığım konut finansmanı sözleşmem kapsamında 260xxx912 numaralı sözleşmenin ka...tılımcısıyım. 16.06.2026 tarihinde ilgili ayın tasarruf finansman taksitini ve mobil uygulama üzerinden katılım bedelinin dörtte birini ödedim. Ödemeyi yaparken herhangi bir uyarı
"Ela Hanım' a desteği için teşekkür ederim. Şikayeti yazar yazmaz arayıp ilgilendi, süreci hızlandırdı ve iade ücretinin yatacağına dair kesin tarih verdi."
Katılımevim Gaziantep Şubesinde 2 Milyon Tl Ödeme Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Katılım Evim Gaziantep şubesiyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tapuyu resmi olarak devrettim, üzerind...en 10 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2 milyon tl tutarındaki ödememi hâlâ yapmadılar. Tapu devrinden sonra şubeyle defalarca görüştüğümde bana “Zaten tanışız, bir şey olmaz” gibi c
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcim halletti teşekkürler"
"Destekleriniz için teşekkür ederim Eslem hanım, sorunum kısa sürede çözüldü."
Kampanya Sözleşmesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Teslim Tarihi Hatası
Katılım Evim’de 4.500.000 TL tutarında ve kesin teslim tarihi Mart 2027 olan bir sözleşmeye dahil oldum. Daha sonra İsta...nbul Esenyurt şubesinde müşteri temsilcim M***** Y******* tarafından aranarak bir kampanyaya hak kazandığım, bu kampanya kapsamında kesin ödeme tarihi Aralık 2026 olan 7.000.000 TL
"Temsilci den çok memnun kaldım"
Öne ÇıkanKonular
"Öncelikse Eslem hanıma sonsuz teşekkürler ediyorum. Markanızın değerini böyle işine odaklı profesyonel çalışanlar ile koruduğunuz için çok şanslı bir işletmesiniz..."
Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Faiz Yansımaları
"Eslem Hanım çok yardımcı oldu ve sürecimi yakından takip etti. Sorunum kısa zamanda çözüme kavuştu."
16.01.2026 tarihinde ev sahibi olabilmek için Tarsus ilçesindeki Katılımevi...m şubesine başvuruda bulunduk ve işlemlerimizi A** T**** isimli çalışanla g
"Şikayetim üzerine firma tarafından hemen arandım ve sorunu anında çözdüler."
Kişisel Hizmette Saygısız Davranış Şikayeti
Katılım Evim Karabük şubesinden bugün E**** isimli bir personel tarafından kampanya bilgilendirmesi için arandım. Ancak ...telefondaki konuşma tarzı son derece kaba ve saygısızdı, adeta tartışma çıkarır bir üslup kullanıldı. Henüz hiçbir sürece girmemiş, sadece banka kredisinin benim için daha uygun ol
Katılım Evim’in Yüksek Kredi Ve Dosya Parası Şartları Nedeniyle Müşteriye Haksız İade Teklifi
"Ye'se ki teşekkür"
Katılım Evim’in Bursa İnegöl şubesinde 12.12.2023 tarihinde ev için tasarruf finansman sistemine 1.000.000 TL üzerinden ...giriş yaptım. Daha sonra sistemde ev kalmadığı ve rakamların yükseldiği söylenerek beni 2.500.000 TL’lik sisteme çıkardılar ve bu işlem sırasında 212.000 TL dosya parası aldılar.
Ümraniye Katılım Ev Çarşı Şubesinde Eksik İade Ve Söz Verilen Hizmet Bedelinin Uygulanmaması
"Sağ olun"
Ümraniye Katılım Ev Çarşı Şubesi'nde ev için katılım sistemine dahil oldum.... İlk görüştüğümde, bana kesin olarak 125.000 TL hizmet bedeli alınmayacağı,
"Teşekkürler"
Katılım Evim'de Söz Verilen Kampanya Ve Şartlar Yerine Getirilmedi
Katılım Evim Kayseri İstasyon Caddesi şubesinde, temsilci M***** H**** Y******** ile 18 Ekim tarihinde yaptığımız görüşm...e sonucunda sisteme dahil oldum. Görüşme sırasında bana, normalde 120 kişilik olan grubun dışında, şu an sadece 30 kişilik özel kampanyalı bir grubun bulunduğu ve hemen başvuru yap
Katılımevim'de Ekspertiz Değeri Ve Hizmet Bedeli Mağduriyeti
Katılımevim Adana Seyhan şubesinde konut tasarruf planına 2024 Ekim ayında giriş yaptım, 2024 Kasım’da ödemelere başladı...m. 1.700.000 TL’lik ev almak için peşin hizmet bedeli olarak 119.000 TL, peşinat olarak 584.000 TL ve aylık 43.000 TL taksit ödedim. 2025 Şubat’ta 584.000 TL’lik ara ödememi de yap
Yanlış Sözleşme Numarasıyla Yapılan Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
"Temsilcimiz çağlar karaçalıya sorunumuzu çözdüğünden, ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederiz"
Katılım Evim Gaziantep şubesinden ev paketi kapsamında 2.250.000 TL’lik kre...di için başvurdum. Temsilcim Ç***** Bey’in yönlendirmesiyle hizmet bedelini
Sözleşme Verilmeden Alınan Yüksek Dosya Masrafı İade Edilmiyor
22 Nisan tarihinde Antalya Katılım Evim şubesinde çekilişli sistem üzerinden 3 milyon tl’lik bir ev için başvuru yaptım.... Dosya masrafı olarak toplamda 250.000 TL çıkarıldı ve bunun 127.000 TL’si kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak bana hiçbir şekilde sözleşme verilmedi. 24 saat içerisinde işlemin i
Kredi Kartı Blokajı Ve Faiz Mağduriyeti İçin Çözüm Bekliyorum
Katılım Evim Esenler şubesinde, tasarruf finansman paketine başvurum sırasında katılım bedelinin kredi kartımdan 6 taksi...tli olarak çekilmesini talep ettim. Ancak şube, işlemi tek çekim olarak gerçekleştirdi ve bu nedenle kartımda 144.000 TL tutarında bloke oluştu. Durumu hemen iletmeme rağmen, şube
Katılım Ev Satış İşlemlerinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
İzmir Torbalı Tepeköy Mahallesi’indeki evimizin satışı için emlakçımız aracılığıyla Katılım Ev Balıkesir Şubesi ile işle...m yapmaya başladık. Satış işlemlerinin Katılım Ev üzerinden gerçekleşeceğini, her şey tamamlandıktan sonra öğrendik. 20 Temmuz’dan bu yana işlemlerin tamamlanmasını bekliyoruz; anc
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92

















