Ümraniye Katılım Ev Çarşı Şubesinde Eksik İade Ve Söz Verilen Hizmet Bedelinin Uygulanmaması

Katilim Evim Ümraniye Çarşı şubesine giderek sisteme kayıt oldum. Şubedeki görevli, hizmet bedeli olarak benden 125.000 TL alınacağını söyledi. Bu tutarı veremeyeceğimi söyleyince, kendileri bana 85.000 TL ödememin yeterli olacağını, bu şekilde işlem yapabileceklerini belirttiler. Ben de buna güvenerek kredi çekip 85.000 TL ödedim.

Daha sonra sistemde taksitlerimin sanki 125.000 TL üzerinden tamamlanmış gibi işlendiğini fark ettim. Durumu anlayınca hemen iptal talebinde bulundum ve şimdiye kadar toplam yaklaşık 145.000 TL ödeme yaptığımı gördüm. İptalden sonra ise sadece 18.770 TL iade edildi, geri kalan tutar tarafıma ödenmedi.

Tüm bu süreç sadece yaklaşık 1 aylık bir dönem içinde yaşandı. Şube ile ve yetkili kişilerle görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım. Elimde sözleşme ve ödeme dekontları bulunmaktadır. Tarafıma sadece 18.770 TL iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum, yatırdığım geri kalan tüm paramın eksiksiz şekilde derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.

Ümraniye Çarşı Katılım Ev şubesine, 1.250.000 TL değerinde bir ev için başvurdum. Bana hizmet bedelinin 125.000 TL olacağını söylediler. Bu tutarı ödeyemeyeceğimi belirttiğimde, hizmet bedelini 85.000 TL olarak güncellediklerini ifade ettiler. Ben de buna güvenerek kredi çektim ve ödemelerimi bankadan taksit taksit yatırdım.

Daha sonra fark ettim ki, benim taksitlerimi 85.000 TL üzerinden değil, 125.000 TL’ye tamamlamışlar. Bunu görünce hemen işlemlerimi iptal ettim. Ancak iptalden sonra tarafıma sadece 18.770 TL iade edildi. Yaklaşık 140.000 TL civarında ödeme yapmış olmama rağmen geri kalan paramı alamadım.

Şube ile görüştüğümde “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir dönüş aldım ve paramın iadesiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şu an ciddi anlamda maddi sıkıntı yaşıyorum ve ödediğim paranın sadece çok küçük bir kısmı tarafıma gönderilmiş durumda.

Ümraniye Çarşı Katılım Ev şubesine ödediğim, ancak iade edilmeyen tüm tutarın, geriye kalan kısmının eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Ben, avukat Can Bey olarak Katılım Ev Ümraniye Çarşı şubesi hakkında şikayette bulunuyorum. Müvekkilim Hasan Şahin, 2024 yılı içerisinde Ümraniye Çarşı şubenize ev almak amacıyla başvurmuş ve bu süreçte tarafınıza yaklaşık 145.000 TL ödeme yapmıştır.

Başvuru sırasında müvekkilime, sistemde görünen 125.000 TL hizmet bedelini kendisinden almayacağınızı, sadece 85.000 TL hizmet bedeli ödeyeceğini söyleyerek açıkça taahhütte bulundunuz. Bu beyanınıza güvenen müvekkilim kredi çekerek ödemelerini gerçekleştirmiştir. Ancak daha sonra müvekkilimin ödediği taksitlerin, bu taahhüdünüzün aksine hizmet bedeli olarak işlendiği ve bu şekilde kesintiler yapıldığı ortaya çıkmıştır.

Yaklaşık bir ay önce sistemden çıkış ve sözleşmenin iptali talep edilmiş olmasına rağmen, tarafınızca müvekkilime yalnızca 18.770 TL iade yapılmıştır. Müvekkilimin yaptığı toplam ödeme ve başvuru sırasında verilen sözler birlikte değerlendirildiğinde, yapılan bu işlemin hukuka ve dürüstlük kuralına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Müvekkilim Hasan Şahin adına talebim, haksız ve verilen sözlere aykırı şekilde tahsil edilen hizmet bedeli ve diğer kesintilerin tamamının ivedilikle iade edilmesidir. Aksi halde müvekkilimin mağduriyetinin giderilmesi için dava dahil tüm yasal yollara başvuracağımı ve konuyu ilgili merciler ile kamuoyu ve medya nezdinde takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.

Yaklaşık bir yıl önce Katılım Ev Ümraniye Çarşı şubesi üzerinden ev için sözleşme yaptım. İlk başta bana bir milyon iki yüz elli bin tl’lik sözleşme için hizmet bedeli olarak 125.000 TL alacaklarını söylediler, bu tutarı ödeyemeyeceğimi söyleyince benden 85.000 TL almaya karar verdiklerini belirttiler. Ben de buna güvenerek kredi çektim ve sözleşmeyi imzaladım.

Daha sonra benim ödediğim taksitleri, sanki başta konuştukları 85.000 TL değil de 125.000 TL’ye tamamlayacak şekilde düzenlediklerini fark ettim. Bu durum üzerine sözleşmeyi iptal ettim. Şu ana kadar sistemlerine toplamda yaklaşık 145.000 TL ödeme yaptım, ancak bana sadece 18.770 TL geri ödeme yapıldı.

Şube müdürü ve temsilcilerle yaptığım görüşmelerde kalan paramın iadesi konusunda yardımcı olmadılar. Verilen sözlerle ve yapılan işlemlerle ortaya çıkan sonuç arasında ciddi bir fark var ve bu durum beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Ödemiş olduğum tüm tutarın, yani yaklaşık 145.000 TL’nin, tarafıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşünüyorum.