Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kasım sonuçtan memnun
Çözüldü

Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Faiz Yansımaları

profile
15 Şubat 00:26
25.598
Kasım'ın Teşekkür Mesajı
“Eslem Hanım çok yardımcı oldu ve sürecimi yakından takip etti. Sorunum kısa zamanda çözüme kavuştu.”

16.01.2026 tarihinde ev sahibi olabilmek için Tarsus ilçesindeki Katılımevim şubesine başvuruda bulunduk ve işlemlerimizi A** T**** isimli çalışanla gerçekleştirdik. Bu süreçte dosya masrafı olarak belirtilen 255.000 TL’nin yarısını kredi kartı ile ödedim, müşteri numaram 2601BC40D8, sözleşme numaram ise 260108535 olarak tarafıma verildi.

14 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanarak sistemden vazgeçtim. Ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen tutar hesabıma iade edilmedi. Şubeyi aradığımda eksik evrak olduğu ve tekrar gelmem gerektiği söylendi. Aynı evraklarla tekrar şubeye gidip form doldurdum ve 10 gün içinde paranın yatacağı ifade edildi. Buna rağmen iade gerçekleşmeyince tekrar aradığımda yeniden eksik evrak bahanesiyle tekrar çağrıldım.

Bu süreçte kredi kartım hesap kesim tarihini geçti ve 127.500 TL’lik tutarı ödeyemediğim için kartıma faiz yansımaya başladı. Defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi, A** T**** isimli çalışan tarafından aranacağım söylendi ancak kendisi de hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Yaşadığım bu süreç beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıprattı.

Kredi kartımdan çekilen 127.500 TL’lik tutarın, gecikmeden doğan faizler de dikkate alınarak, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Kasım
Kasım
26 Şubat 14:08

Eslem Hanım çok yardımcı oldu ve sürecimi yakından takip etti. Sorunum kısa zamanda çözüme kavuştu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Verilmeden Alınan Yüksek Dosya Masrafı İade Edilmiyor

profile
23 Ağustos 2025 13:04
38.937
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Katılımevim Cayma Hakkımı Kullandım, 80.000 TL İlk Taksit İadesi Gelmedi!

profile
22 Ocak 17:13
36.874

Katılımevim Ev Alma Sisteminde Sözleşme Mağduriyeti ve Ödeme İadesi Talebi

profile
28 Ağustos 2025 21:08
204.093
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Havuzunda Bekletilmesi Ve Çekiliş Hakkı İptali Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
23 Aralık 2025 19:20
46.105
Benzer Şikayet Yaz