Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Katılımevim’de Verilen Taahhüdün Yerine Getirilmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

03 Aralık 18:27
14.333
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Katılımevim Bursa Nilüfer şubesinde 25.08.2025 tarihinde, bir buçuk milyon TL tutarlı kişiye özel ev sabit taksit kampanyasına kayıt oldum. Kayıt sırasında S***** T**** isimli personel, 105.000 TL katılım bedelini tek çekim ödemem gerektiğini, sonrasında bankayla görüşerek bu tutarı taksitlendireceğini söyledi ve bu işlemden kaynaklanan 17.000 TL’lik farkın da kendileri tarafından karşılanacağına dair bana taahhütte bulundu.

Ancak daha sonra bu taahhüt yerine getirilmedi ve 17.000 TL’lik farkın tarafımca ödenmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte hem Bursa Nilüfer şubesine hem de şube müdürüne defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı. Bursa Yıldırım şubesinden de memnuniyet sağlayacak herhangi bir destek ya da çözüm sunulmadı.

Ben, bana kayıt esnasında söz verilen 17.000 TL’lik farkın taahhüt edildiği şekilde Katılımevim tarafından karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak bu süreçteki iletişimsizliğin ve verilen sözlerin neden tutulmadığının izah edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
08 Aralık 08:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

Erdal
09 Aralık 16:28

Teşekkür ederim

Erdal
09 Aralık 16:30

Teşekkür

09 Aralık 16:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Erken Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Kasım 12:47
13.944
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Taahhüt Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

25 Ağustos 16:33
43.067
Benzer Şikayet Yaz