Katılımevim Şube Değişikliği Sonrası Yaşadığım Sorunlar

Evet kredi kartı ile yapıldı işlem banka ile görüştüğümde banka tarafından taksitlendirme olmadığını katılım evim tarafından yapılması gerektiğini söyledi fakat işlemi yaparken sizin şube müdürünüz bu işlemin otomatik olarak taksitlendirme yapıldığını şube müdürü olarak atandığı için katılimevim tarafından kendisine böyle bir kolaylık sağlandığını söyledi ben karttan işlem yapıldıktan sonra tek çekim olduğunu söylediğimde hesap kesim tarihinden 2 gün önce taksitlendirme olacağını söyledi bekledim yine olmadı hesap kesimden sonra ne kadar ulaşmaya çalışsam da ne şube müdürünüze ne de bizim ile ilgilenen müşteri temsilcisine ulaşamadım daha sonra ulaştığımda şube müdürünüz asgarisinden biraz fazla ödeseydim faiz yemeyeceğimi söyleyerek dalga geçercesine konuştu ve o gün gerçekten imza attırana kadar söyledikleri ne hikmetse imzadan sonra değişti söylediklerinin hepsini inkar etti ve sonucunda ben faiz ödemek zorunda kaldım ben sizi tercih etmemin sebebi faizsiz olduğu içindi ama sizin şube müdürünüzden dolayı gerçekten çok zor durumda kaldım bundan sonraki süreçte gerekli yerlere başvuru yapacağımı bilmenizi isterim.

Sorunumun çözülmesinden dolayı teşekkür ediyorum