Katılımevim Gaziantep Şubesinde Konut Teslimi Ve Ödeme Gecikmesi

Katılımevim’in Gaziantep şubesindeki konut tasarruf planına dahil oldum ve karşı tarafla da ev için ayrıca sözleşme yaparak 200 bin tl kapora ödedim. Bana, ev teslimi için 20 Ekim – 30 Ekim tarihleri arasında ödeme yapılacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve evin teslimi gerçekleşmedi, bu nedenle şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. İlgili sözleşme numaram 2***3’tür.

Teslim tarihleri geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmayınca durumu Katılımevim’e ilettim ancak şubedeki tahsisat ve teslimat birimi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, net bir bilgi ya da çözüm sunmuyor. Şubedeki çalışanlar da sürece ilgisiz davranıyor, sorularıma tatmin edici yanıt vermiyor ve çözüm odaklı yaklaşmıyor. Ne ödeme tarihiyle ilgili net bir açıklama alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendiriliyorum.

Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle aynı sistem üzerinden araç almak için planladığım başvurudan da vazgeçtim ve başka bir firmaya yönelmeyi düşünüyorum. Katılımevim’in, tarafıma taahhüt edilen konut teslim ödemesini bir an önce yapmasını, yaşanan gecikmeyle ilgili yazılı ve net bir açıklama vermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.