Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katılımevim Bilgim Dışında Gönderilen SMS Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

profile
14 Aralık 2025 13:05
16.309

13.12.2025 tarihinde saat 23.00 sularında, bilgim ve onayım olmadan Katılımevim adına tarafıma bir SMS gönderildiğini fark ettim. Mesajda “Merhaba! Marka Elçimiz a. O. (05********06) hayalinizdeki evi veya arabayı alabilmeniz için size Katılımevim tavsiye etti. Danışmanımız sizi 24 saat içerisinde arayarak yardımcı olacaktır.” ifadesi yer almaktaydı. Ben Katılımevim’e herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, aranmak ya da bilgilendirme almak için de izin vermedim.

Bu durum üzerine Katılımevim’i aramaya çalıştım, ancak ulaşabileceğim bir şikayet hattı bulamadım. Ardından 6235 numaralı hatta “Katilimevimiptal” şeklinde mesaj gönderdim; buna rağmen mesajım dikkate alınmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bilgim ve onayım olmadan, bir “marka elçisi” tarafından kişisel bilgilerimin kullanılması ve adım üzerinden böyle bir yönlendirme yapılması açıkça mahremiyetimi ihlal etmektedir ve bu durumu ciddi bir sorun olarak görüyorum.

Katılımevim’den, adıma oluşturulmuş olabilecek her türlü üyeliğin ve kaydın derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini, bir daha aranmak veya SMS almak istemediğimin yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, marka elçilerinizin benim haberim olmadan kişisel bilgilerimi hangi yolla edindiği ve bu şekilde kullanılmasına nasıl izin verildiği konusunda açıklama yapılmasını ve benzer ihlallerin tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini önemle rica ediyorum.

15 Aralık 2025 16:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

15 Aralık 2025 16:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Katılımevim Firmasının Bunaltıcı Telefon Aramaları

profile
12 Mart 2024 16:47
52.056

Katılımevim Ev Alma Sisteminde Sözleşme Mağduriyeti ve Ödeme İadesi Talebi

profile
28 Ağustos 2025 21:08
204.093

Katılımevim Mersin Şubesi'nde Profesyonellikten Uzak Hizmet!

profile
17 Eylül 2024 10:31
172.267
Benzer Şikayet Yaz