Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim’de Bilgilendirme Eksikliği Ve Çekiliş Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 19:14
70.028

11 Mart 2025 tarihinde 2.500.000 TL teslimatlı, 212.500 TL organizasyon ücretli, 200 kişilik konut finansmanı programına Eminevim'in İstanbul Üsküdar şubesinde katıldım. Başlangıçta temsilcim A******* Bey idi, daha sonra H**** Bey ile devam ettim. Ancak H**** Bey işten ayrıldıktan sonra bana yeni bir temsilci atanmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Şu anda sistemde Kavacık şubesinde görünüyorum, fakat bu değişiklikten de haberim olmadı.

Ağustos 2025’ten bu yana, çekilişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şu ana kadar üç çekilişe katılmış olarak görünsem de, 23 Eylül 2025 tarihli çekilişte grubumun olmadığını fark ettim. Şubeyi aradım, “geri dönüş yapılacak” denildi fakat kimse aramadı. WhatsApp üzerinden birkaç kişiye mesaj gönderdim, mesajlarım yalnızca görüldü ancak cevap verilmedi. Son olarak 21 Ekim 2025 tarihli çekilişte ise grup ismim vardı fakat “eski konut tekli” olarak görünüyordu. Oysa ben kayıt olurken yeni konuta katılmıştım. A******* Bey’e de yazdım, ancak o da mesajıma yanıt vermedi.

Aylık ödemelerimi eksiksiz yaptım ve herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat tüm bu süreçte bilgi alamamak ve muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Üye numaram: 2153294. Başlangıçta Üsküdar şubesiyle çalışıyordum, şu anda Kavacık şubesinde görünüyorum. Tüm bu sorunların çözülmesini, grubumun ve çekiliş hakkımın doğru şekilde tanımlanmasını, hangi grupta olduğum ve sürecimle ilgili yetkili birinden net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek ,
1 Yorum
30 Ekim 2025 13:40 (Şikayetten 5 gün sonra)

Cansu Y. Hanım iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

En kısa sürede bu ve buna benzer firmalar kesinlikle kapatılmalı sorumlu çalışanlar da para cezasına çarptırılması gerekiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim İle Sözleşme Değişikliği Ve Teslimat Sorunu

profile
25 Haziran 2025 00:02
173.081
Benzer Şikayet Yaz