to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Sözleşmeye Uymayarak Eksik Kura Çekimi Yaptı
Katılımevim firmasından çekilişle ev almak için 12 ay önce kuralı sisteme girdim. Tarafıma yapılan bilgilendirme ve firma ile aramızdaki sözleşmede, ilk kurada 3, sonra takip eden 6. ayda toplam 6 ve takip eden her 6 ayda bir 6 adet çekiliş yapılacağı belirtilmiştir.
İlk kurada firmanın beyan ettiği gibi 3 adet çekiliş yapıldı, ancak 2. çekiliş olan 6 ay sonraki çekilişte 6 adet kura çekimi yapılması gerekirken sadece 1 adet çekiliş yapılmıştır. Katılımevim'e sorulduğunda bundan sonra her ay 1 adet çekiliş yapılacağı bilgisi verilmiştir.
Ancak buradaki haksızlık, sözleşmem gereği 1 yılımı sistemde doldurmuş olduğumdan, ilk çekilişte 3, sonraki 2025 Ocak ayı çekilişinde 6 ve son çekilişte 6 olmak üzere, 1 yıllık süreçte toplam 15 adet kişiye kura çıkması gerekirken, firma tarafından Ocak ayında 6 değil de 1 adet çekiliş yapılması sonucu, Mayıs ayı itibariyle 8 kişiye kura isabet etmiştir.
Sonuç olarak, Katılımevim sözleşmeye tek taraflı aykırı davranarak 6 adet kurayı çekmemiştir.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Serhat Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. BDDK tarafından şirketimize gönderilen 02.01.2025 tarihli yazıya istinaden; Çekilişlerin her ay bir kişiye isim belirlenecek şekilde düzenlenmesi zorunluluğu oluşturulmuştur. Bu yasal zorunluluk sebebiyle, çekilişlerimiz her ay bir kişi belirlenecek şekilde gerçekleşecektir. Önceki çekiliş sistemimiz ile karşılaştırıldığında herhangi bir hak kaybı söz konusu değildir. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Katılımevim ile tarafım arasındaki sözleşmedeki hükümler açık olup, re' sen firma tarafından ya da denetçi kuruluş tarafından sözleşme hükümlerinin benim rızam olmaksızın değiştirilemeyeceği kanaatindeyim. BDDK tarafından gönderilen yazıyı hak kaybına sebebiyet vermemek adına yeni sözleşmelere uygulamanız gerekirdi Kazanılmış bir hakkın gasp edilmesi söz konusu. Katılımevim' e girdiğim için çok pişmanım, tüm yasal yollara başvuracağımın bilinmesini isterim.
Millet parasını alabilmek için boş boş şikayet edip durmuş benim hiç ilgim alakam olmadığı halde sağdan soldan duyduklarım dan bile katılım ücretinin geri verilmediği taksit öderken ilk önce katılım payının ödendiğini biliyorum bırakın bu işleri uzun vadede girip sonra enflasyona yenik düşüp çıkıyorsunuz sonra katılım bedelinin peşine düşüyorsunuz