to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilik BES'te Sistem Paraya El Koyuyor
Mart 2025 tarihinde Kuveyt Türk bankasından konut kredisi kullanırken, istemediğim halde zorunlu tutulduğum için Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim. Bana, “1 yıl sistemde kalın, devam etmek istemezseniz iptal eder biriken paranızı alırsınız” şeklinde açıkça bilgi verildi. Bu nedenle, anlatılan şartlara güvenerek BES’e onay verdim.
Mart 2026’da sistemde kalmaya devam etmek istemediğim için müşteri hizmetlerini arayarak BES’in iptalini istedim. Ancak bu görüşmede, şimdiye kadar ödediğim parayı geri alamayacağım, sistemin bu paraya el koyduğu ve erken ayrılmak istediğim için ayrıca ceza niteliğinde fazladan bir ödeme yapmam gerektiği tarafıma söylendi. Üstelik konut kredisi kullanırken bu şartlardan hiç bahsedilmemiş, tam tersine dilediğim zaman çıktığımda biriken tutarı alabileceğim belirtilmişti.
Ben, kredi sırasında bana anlatılan şekilde, BES’in iptal edilmesini ve birikmiş paramın herhangi bir ceza veya ek kesinti uygulanmadan, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum, konunun incelenerek bana verilen ilk bilgilere göre işlem yapılmasını rica ederim.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Benden bir irtibat numarası bir dosya numarası ya da işlem numarası bile almadan nasıl incelemeye aldınız da benimle iletişime geçeceksiniz. Ödediğiniz paraya el koyduk geride vermeyeceğiz deseniz daha dürüstçe davranmış olurdunuz.
Yatırdığımız kendi şahsen bize ait olan 9600 TL ana paramızı bile alamadık çünkü Katılım Emeklilik paramızın üstüne yattı. Hakkımı helal etmiyorum. Haram olsun. Asla Katılım Emeklilikten BES filan yaptırmayın. Bir yerde karşılaşırsanız koşarak kaçın kendilerinden.
