to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu BES Ve Geri Ödeme Yok Kuveyt Türk Konut Kredisi Mağdurluğu
Kuveyt Türk’ten konut kredisi kullanırken bana zorunlu olarak Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) yaptırıldı. 2025 Mart ayından bu yana bu BES için yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Şu anda sistemden ayrılmak istediğimde ise, giriş aidatı adı altında ödediğim hiçbir tutarın geri iade edilmeyeceği bilgisi veriliyor.
Bu BES’e, konut kredisi alabilmek için mecbur bırakıldım ve sürecin başında ne zorunluluk konusunda ne de ayrılmak istediğimde iade alamayacağım konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Şube ile görüştüğümde konuyu Katılım Emeklilik ile çözebileceğim söylendi; ancak sonuç olarak ayrılmak istersem bugüne kadar yatırdığım paranın tamamını kaybedeceğim ifade ediliyor.
Konut kredisiyle birlikte bu şekilde zorunlu tutulan ve bilgilendirme eksikliği bulunan BES nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödemiş olduğum yaklaşık 10.000 TL’nin, yasal kesintiler dışında mağduriyetimi giderecek şekilde iade edilmesini ve bu uygulama ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
