to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Sağlık Sigortamın İptali Ve 4.991 TL İadesi
Katılım Emeklilik’te bulunan sağlık sigortası poliçemin bitiş tarihi 31.12.2025 olmasına rağmen, hiçbir talebim ve onayım olmadan poliçem yenilenmiş ve 24.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 4.991 TL ilk taksit çekilmiştir. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu yenilemenin tamamen izinsiz olarak yapıldığını düşünüyorum.
Poliçem TSS Sigorta Aracılık Hiz. Ltd. Şti. üzerinden düzenlenmişti. Yaşadığım bu durum sonrası sigortanın iptali ve kartımdan çekilen tutarın iadesi için Katılım Emeklilik müşteri hizmetlerine yönlendirildim; ancak sigorta iptali için aktarıldığım hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve herhangi bir yetkiliyle görüşemedim.
Talebim, iznim ve onayım olmaksızın yenilenen sağlık sigortası poliçemin derhal iptal edilmesi ve 24.12.2025 tarihinde kredi kartımdan çekilen 4.991 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Hala tarafıma dönüş yapılmadı. Sigortayı yenilerken gösterilen hızı iptal ve iade için de bekliyorum.
Müşteri temsilcisine en sonunda ulaşarak iptali yaptırdım. Ücret iade edildi. İade sonrası bilgilendirme için kendileri tarafından arandım.
