to read complaints and reviews, or file yours. 
Katılım Emeklilik’te Albaraka Türk aracılığıyla başlatılan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi 7 Ekim 2025 tarihinde iptal etmek için e-posta yoluyla başvurdum. Tarafıma 20 gün içinde sonuçlanacağı bildirildi ancak bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. 5.000 TL yatırdığım paranın iade edilmeyeceği ve tutarın “aidat” adı altında Hazine’ye aktarıldığı müşteri hizmetleri tarafından telefon görüşmemde iletildi.
BES başlatılırken herhangi bir şekilde ıslak imzamın ya da mobil onayımın alındığına dair bir belge sunulmadı; sadece sözleşme örneği gönderildi, fakat üzerinde imzam bulunmuyor. Tüm başvurularımı e-posta ve telefon yoluyla yaptım, herhangi bir şubeye gitmedim.
Yatırdığım 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer iade edilmeyecekse, bu kararın dayanağı olan ıslak imzalı veya onaylı sözleşme örneğini ve yasal gerekçesini tarafıma sunmalarını istiyorum. Müşteri numaram: 10423161.
Yaklaşık 3 yılı aşkın süredir düzenli ödeme yaptığım Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi, borçlarımı ödemek zorunda kaldığım için istemeden iptal ettirdim. BES iptali için ıslak imzalı belgemi siteye yükledim ve durumun aciliyetini hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de evraklarda beli...
Katılım Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana imzalamam gereken evrakı mail yoluyla gönderdiler, imzalayıp geri ilettim. İşlemin 20 gün süreceği söylendi ve 19 Eylül 2025’te tekrar aradığımda BES sözleşmemin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak, para...
04.2025 tarihinde Kuveyt Türk Şirinevler şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak Katılım Emeklilik tarafından bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi yapıldı. O dönemde, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve ödemelerimi alabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 6-7 ay boy...
25.10.2025 tarihinde Etlik Kuveyt Türk şubesinde Katılım Emeklilik BES başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri tarafından, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve yatırdığım paranın iade edileceği bilgisi verildi. Bu süreçte toplam 7.000 TL hesabımdan otomatik olarak kesildi. Geçt...
Yorumlar