to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Bilgi Verilmeden 4.000 TL Kesinti Yapıldı
Katılım Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana imzalamam gereken evrakı mail yoluyla gönderdiler, imzalayıp geri ilettim. İşlemin 20 gün süreceği söylendi ve 19 Eylül 2025’te tekrar aradığımda BES sözleşmemin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak, paramın hesabıma yatmadığını sorduğumda, sözleşmemi erken iptal ettiğim için yatırdığım 4.000 TL’nin tamamının kesildiğini ve para iadesi yapılmayacağını söylediler.
Bu kesintiyle ilgili bana ilk başta hiçbir bilgi verilmedi, sadece iptalden sonra böyle bir durum olduğu söylendi. İmzaladığım evrakta da bu konuda açık bir bilgilendirme bulunmuyordu. Bu durumun tamamen haksızlık olduğunu düşünüyorum ve yatırdığım 4.000 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
