Philips Lambasının Kısa Sürede Bozulması Ve Teknik Destek Eksikliği

Katar Market internet şubesinden Philips WT066C 40w ürününü satın aldım. 9 adet Ürün aldıktan yaklaşık bir ay sonra 1 adet lamba bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürün arızalanınca hem mağaza hem de teknik destek anlamında hiçbir şekilde yardım alamadım. İlk servisi kodunu 10 gün sonra verdiler. Ürünü serviste gittikten sonra 1 adet ürün daha bozuldu ona 10 günden fazla oldu servis kodu alamıyorum servis kodu alsam ne olur ilk gönderdiğim ürün neredeyse 20 iş günü oldu haber yok.

Teknik destek için yönlendirme, tamir ya da değişim konusunda kimse sorumluluk almadı, mağduriyetim giderilmedi. Satın aldığım ürün kısa sürede bozulduğu için hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.

Arızalı ürünümle ilgili olarak ya ürünün tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.