Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Cata LED Ampullerinin Camı Sürekli Düşüyor, Montaj Masraflarım Karşılanmıyor

profile
11 Aralık 2025 14:19
1.101

Cata marka Cata cam 4215 8w LED ampul gu10 beyaz ışık modelinden toplam 26 adet satın aldım. Ürünleri Aydınlatma Dünyam adlı firmadan aldım. Ancak ampullerin önündeki cam, takıldığı andan itibaren sürekli düşüyor. Montaj tamamlandıktan yaklaşık bir saat sonra camların tekrar düşmesiyle karşılaşıyorum.

Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Ürünleri iki kez değiştirdim, her seferinde ustaya yeniden montaj için ödeme yaptım ve şu ana kadar sadece montaj için yaklaşık 4.000 TL, ampuller için ise 561,60 TL ödedim. Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Aydınlatma Dünyam’ı aradığımda bana Cata’nın telefon numarası verildi. Cata’yı aradığımda ise ürünlerde üretim kaynaklı bir problem olduğunu kabul ettiler ve ya değişim yapabileceklerini ya da ürünlerin ücret iadesini talep etmem gerektiğini söylediler. Ancak yaşadığım mağduriyet sadece ürün bedeliyle sınırlı değil, iki kez ustaya ödediğim montaj ücretleri de söz konusu ve firma bu konuda çözüm odaklı davranmıyor.

Tüm montaj masraflarımın eksiksiz karşılanmasını ve sorunlu ampullerimin herhangi bir üretim hatası olmayan, sağlam muadil ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2025 13:46

Cata marka Cata cam 4215 8w LED ampul gu10 beyaz ışık modelinden toplam 26 adet satın aldım. Ürünleri Aydınlatma Dünyam adlı firmadan aldım. Ancak ampullerin önündeki cam, takıldığı andan itibaren sürekli düşüyor. Montaj tamamlandıktan yaklaşık bir saat sonra camların tekrar düşmesiyle karşılaşıyorum.

Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Ürünleri iki kez değiştirdim, her seferinde ustaya yeniden montaj için ödeme yaptım ve şu ana kadar sadece montaj için yaklaşık 4.000 TL, ampuller için ise 561,60 TL ödedim. Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Aydınlatma Dünyam’ı aradığımda bana Cata’nın telefon numarası verildi. Cata’yı aradığımda ise ürünlerde üretim kaynaklı bir problem olduğunu kabul ettiler ve ya değişim yapabileceklerini ya da ürünlerin ücret iadesini talep etmem gerektiğini söylediler. Ancak yaşadığım mağduriyet sadece ürün bedeliyle sınırlı değil, iki kez ustaya ödediğim montaj ücretleri de söz konusu ve firma bu konuda çözüm odaklı davranmıyor.

Tüm montaj masraflarımın eksiksiz karşılanmasını ve sorunlu ampullerimin herhangi bir üretim hatası olmayan, sağlam muadil ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı

profile
20 Ağustos 2025 11:45
2.293
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı

AydınlatmaDünyam Aydınlatma Dünyam'ın Hizmeti

profile
21 Ağustos 2024 14:01
4.503
AydınlatmaDünyam Aydınlatma Dünyam'ın Hizmeti
AydınlatmaDünyam Aydınlatma Dünyam'ın Hizmeti
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 12:24
1.470

profile
25 Haziran 2024 09:22
4.952

profile
12 Ekim 2025 23:00
1.651
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru