to read complaints and reviews, or file yours.1
Kastel Butik’ten Ödenen 1300 TL İade Edilmedi Ve Ürün Gönderilmedi
26 Ocak 16:50378
Kastel Butik’ten 24.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden online alışveriş yaptım ve ürün için EFT ile 1.300 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Firma ile Instagram üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde ödemenin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Ödeme dekontumun ekran görüntüsü elimde mevcut.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini veya ödediğim 1.300 TL’nin hiç gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
