Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kastamonu Araştırma Hastanesi Logo

Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi

Kastamonu Araştırma Hastanesi Logo
Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Kastamonu Araştırma Hastanesi hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%50) izleniyor. Hastalar şikayetlerinde ise ağırlıkla personelin kaba tutumlarını, iletişim sorunlarını ve bazı durumlarda tanı süreçlerindeki eksiklikleri bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personeli İletişim ve Davranış Sorunları

  • Doktorların kaba tutumları: 8 şikayette doktorların hastaları azarladığı, 'Sana bakmak zorunda değilim' şeklinde ifadeler kullandığı belirtiliyor.
  • Sekreterlerin ilgisizliği: 5 şikayette kayıt personelinin üstten konuştuğu ve telefonları yüzle kapattığı bildiriliyor.
  • Hassas hastalara özensizlik: 3 şikayette yaşlı, çocuk veya ağır hasta gruplarına karşı aşağılayıcı ifadeler kullanıldığı aktarılıyor.

Telefon Erişimi ve Randevu Süreçleri

  • Hatta bekletme ve kapatma: 3 şikayette telefonların açılıp hemen kapatıldığı ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
  • Randevu bulma sorunları: 2 şikayette MHRS üzerinden aylarca randevu açılmadığı bildiriliyor.
  • Randevuların iptali: 2 şikayette sistem çökmesi veya tartışma sonrası randevuların tek taraflı iptal edildiği belirtiliyor.

Tıbbi Süreç ve Müdahale Eksiklikleri

  • Tanı hataları: 2 şikayette beyin kanaması ve enfeksiyon gibi durumların tespit edilemeden taburcu edildiği aktarılıyor.
  • Acil servis müdahaleleri: 2 şikayette şiddetli ağrılara rağmen muayene edilmeden geri çevrildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

91 şikayet
Sonuçlarda ara...

Acil Serviste Göz Kararması Ve Düşük Şüphesi İhmal Edildi

1

28.09.2026 tarihinde Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne göz kararması, düşme tehlikesi yaşamam ve yaklaşık bir h...

Acil Serviste Muayene Yapmadan Hastayı Geri Gönderen Doktorun İhmaline Şikayet

42

24.09.2026 tarihinde saat 01.00–01.30 arasında Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisine, eşimin adetinin 4...

Kastamonu Eğitim Ve Araştırma Hastanesinde Telefonla Kaba Davranış

391

16.08.2026 Pazar günü Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi cildiye polikliniği sekreterliğini aradım. Reçetemi kaybet...

Kapıyı Yüzüme Kapatan Doktorun Saygısız Tutumu

627

6.08.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi cildiye bölümünde, randevulu hastası ol...

Kastamonu Hastanesinde Otopark Yokluğundan Hastalar Ve Yakınları Mağdur

304

Temmuz 2026 itibarıyla Kastamonu Eğitim Araştırma Hastanesi’ne her gidişimizde ciddi bir otopark sorunu yaşıyoruz. Hasta...

Çözüldü
22
Arzu şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Dış Gebelik Riski Ve Şiddetli Ağrıya Acil Müdahale Reddi

1.751

Kastamonu Devlet Hastanesi Kadın Doğum bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dış gebelik riskim olduğu söy...

Romatoloji Randevu Sorunu: 3 Aylık Bekleyiş Ve Artan Mağduriyet

661

Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi Romatoloji bölümünden yaklaşık 3 aydır randevu alamıyorum. MHRS üzerinden düzenl...

Kastamonu Çocuk Acil Polikliniği’nde Sekreterin Saygısız Tutumu

985

13.03.2026 tarihinde saat 12.10–12.20 arasında Kastamonu Eğitim Araştırma Hastanesi Çocuk Acil Polikliniği’ne boğaz ağrı...

Kastamonu Devlet Hastanesinde Beyin Kanaması Göz Ardı Edildi

1.201

9 Mart tarihinde şiddetli baş ağrısı şikayetiyle annemi Kastamonu Devlet Hastanesi’ne götürdük. Hastanede anneme MR ve t...

Kastamonu Hastane Otoparkında Kamera Olmadan Araç Dikiz Aynası Kırıldı

782

02.03.2026 tarihinde Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi otoparkına park ettiğim Opel Astra marka aracıma, hastane i...

Kardiyoloji Polikliniği Hekiminin Hastayı Azarlayan Üslubu

1.862

28 Ocak 2026 tarihinde Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kardiyoloji Polikliniği’nde görev yapan Dr. B***** D*****...

Hastane Personelinin Keyfi Ve Saygısız Davranışları Mağduriyet Yarattı

16 Aralık 2025 16:461.791

Kastamonu Eğitim Araştırma Hastanesi enfeksiyon polikliniğinde, 12.01.2025 tarihinde yaşadığım bir durumu paylaşmak isti...

Randevu Sorunu Ve İlgisiz Davranış Mağduriyeti

16 Aralık 2025 14:301.400

Doktor randevusu alma bölümündeki görevliler geç geldiler ve bizi oldukça sert bir şekilde karşıladılar. Sıra alamadığım...

Doktorun Olumsuz İletişim Tarzı Hasta Yakınını Rahatsız Etti

12 Aralık 2025 12:572.987

12 Aralık sabahı saat 08.30 civarında Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi Cildiye Polikliniği'nde görevli Dr. Y**** ...

Ultrason Görüntülerinin E-nabız'a Yüklenmemesi Ve Bilgi Eksikliği

5 Aralık 2025 12:061.081

Kastamonu Araştırma Hastanesi ultrason biriminde yaklaşık bir buçuk, iki aydır devam eden bir sorun yaşıyoruz. Eşim O** ...

Acil Serviste Yanlış Teşhis Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

15 Kasım 2025 09:462.098

13/11/2025 tarihinde şiddetli alt karın ağrısı şikayetiyle Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Servisi’ne başvu...

İletişim