Kastamonu Çocuk Acil Polikliniği’nde Sekreterin Saygısız Tutumu

13.03.2026 tarihinde saat 12.10–12.20 arasında Kastamonu Eğitim Araştırma Hastanesi Çocuk Acil Polikliniği’ne boğaz ağrısı ve öksürük şikayetiyle babaannemle birlikte muayene olmaya gittim. Kayıt bölümünde tek bir masada görev yapan kadın tıbbi sekreterin tutumundan dolayı kendimi oldukça rahatsız ve incinmiş hissettim.

Benden önceki aileyle gayet naif ve nazik bir şekilde ilgilenmesine rağmen, sıra bize geldiğinde imalı bakışlar ve üstten konuşmalarla karşılaştım. Özellikle bakışları son derece rahatsız ediciydi ve bu tavır, hasta ve yakını olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Sağlık hizmeti alırken bu şekilde bir muamele görmek istemiyorum. İlgili personelin iletişim dili ve tutumu konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.