Personel Yaklaşımları ve İletişim Sorunları
- Sekreter ve kayıt personeli tutumu: 4 şikayette sekreterlerin net bilgi vermeden geçiştirdiği ve 'doktor istediği saatte gelir' şeklinde yanıtlar verdiği belirtiliyor.
- Hemşire ve ebe tutumları: 3 şikayette damar yolu açma sırasında fiziksel sertlik uygulandığı ve soruların yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
- Hekimlerin kaba üslubu: 2 şikayette doktorların 'bakkal değil burası' diyerek hakaret ettiği ve hastaları kovarcasına dışarı çıkardığı ifade ediliyor.




















