28 Ocak 2026 tarihinde Kastamonu Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kardiyoloji Polikliniği’nde görev yapan Dr. B***** D****** Ş**** ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık saat 15.00 civarında muayene için annemle birlikte odaya girdiğimde, henüz beni dinlemeden ve tıbbi durumum hakkında hiçbir bilgi almadan, tarafıma yüksek ve aşağılayıcı bir üslupla “Senin aciliyetin ne, niye buradasın, benim o kadar acil hastalarım var, sana bakmak zorunda değilim, aciliyetin yok” şeklinde ifadeler kullanmıştır.
Sağlık hizmeti almak amacıyla ve endişe içinde başvurduğum bir devlet hastanesinde, bir hekimin hastasına bu şekilde hitap etmesi, azarlaması, küçümsemesi ve yargılayıcı bir tavır içinde olması hem etik dışı hem de hasta haklarına aykırıdır. Bu tutum nedeniyle kendimi değersiz ve suçlu hissettim, psikolojik olarak da olumsuz etkilendim. Üstelik şikayetlerim dinlenmeden ve muayeneye geçilmeden böyle bir yaklaşım sergilenmesi kabul edilemez bir durumdur.
Bir sağlık çalışanından beklenen, hastasını dinlemesi, tıbbi değerlendirmeyi bu doğrultuda yapması ve iletişimde saygı sınırlarını korumasıdır. Buna rağmen yaşadığım bu olay sonrası CİMER’e başvuruda bulunmak zorunda kaldım.
Bu nedenle, konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili hekim hakkında idari işlem başlatılmasını ve hastane genelinde hasta‑hekim iletişimi konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Yorumlar