to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaspersky Premium Total Security ürününü Kaspersky’nin kendi sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce 433 TL ödeyerek sanal kart ile satın aldım. Satın alma sonrası bana e-posta ile aktif edilecek anahtar kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem telefon yoluyla iletişime geçtim. Benden ö...
Kaspersky Anti-virüs programını Casper VIA30 model telefonuma kurdum. Gece saatlerinde telefonum Aşırı ısındı ve Kaspersky VPN kendiliğinden kapanarak "Premium üye olmanız lazım" uyarısı verdi. Oysa ben zaten Premium üyeyim. Telefonumun işlem izleme özelliğini Açınca hacklenmeye çalışıldığını fark e...
3 cihaz için 1 yıllık paket satın aldım. Telefonuma yüklerken kredi kartı bilgilerimi tekrar istedi ve bunun için Herhangi bir ücret alınmayacağı bildirildi. Ancak ardından 49 TL. Para çekildi. Kaspersky Türkiye müşteri hizmetlerini aradım. Web sayfasındaki 0216 688 82 42 no.lu iletişim telefonu da ...
Yaklaşık 2 ay önce Kaspersky'den bir virüs programı aldım, ona rağmen telefonum hiç düzelmedi. Ertesi gün yeni telefon almak zorunda kaldım. İade garantili dediler, ancak asla kartımdan ödemeyi çektiler ve iptal ettirmeme rağmen paramı iade etmediler. Kesinlikle güvenilir değil, ayrıca ilk 30 gün bo...
Kaspersky lisans sorunu yaşıyorum. Bilgisayara format attığım için lisansı kabul edilmiyor. Sistemden eski cihazlarımı kaldırmam rağmen lisansım hala kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerine mail attım ama geri dönüş olmadı. Telefon numaraları kullanılmıyor. Firmayla iletişime geçemiyorum ve her format...
Kaspersky Premium üyeliğim var, telefon yeniledim, sürekli sorun yaşıyorum, mail attım dönüş yok. Hiç güvenilir değil, çalışıp çalışmadığımdan bile em...
"İade biraz uzun sürdü ama teşekkür ederim"
Kaspersky Premium üyeliğini 1 yıllığına VPN için aldım. VPN kötü olduğu için iade talebi istiyorum ama cevap hiçbir zaman gelmiyor. Şimdiye kadar ilk ...
"Kaspersky Lab. İlginiz için teşekkürler. Umarım virüs programınız iOS için de kullanılabilir."
Merhaba, Türkiye Sigorta güvencesi ve telefon kanalından arayan müşteri temsilcileri, "şifrem güvende" poliçesi altında poliçe satıyorlar. CPP adı ile...
Kaspersky Antivirüs programını indirdim. Deneme süresi sonunda iptal etmek istediğimde telefon, tablet, PC de aynı hatayı alıyorum. Mail attım dönen yok. Bu tarz sözde akıllılıklar için zaten sanal kartı tanımladım. İptal etmeyip ne çekeceksiniz merak ediyorum. Sizde bu tarz firmalar için kart bilgi...
Dün Android telefonum için Premium üyelik almak için Kaspersky İnternet sitesinden ödemeyi yaptım. Kartıma ait ekstrede ödemenin yapıldığı görünüyor. Üzerinden 1 gün geçmesine rağmen Premium kullanıcı olarak görünmüyor. Veya ödemenin gerçekleştiğinde dair bir mail, bildirim gelmedi.
Yaklaşık 25-30 yıldır virüs programı olarak sadece Kaspersky kullanıyorum, ancak artık her format atışımda defalarca 'Girilen etkinleştirme kodu için verilen maksimum etkinleştirme sayısını aştınız' uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle şikayetimi buraya yazmak ve bu yazdıklarımı çeşitli dillere ç...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Merhaba. Bugün banka kartımdan Kaspersky Nexway adı altında 299,00 TL'lik bir çekim işlemi yapıldığını gördüm ve bankaya iptal dilekçesi verdim. Benim...
Bilgisayarıma attığım format sonrasında Kaspersky'ı tekrar yüklediğimde artık hesabıma yeniden erişim sağlayamadığımı fark ettim. Bunun hakkında mail,...
"Kolay gelsin. Teşekkürler..."
Merhaba. Bugün kredi kartımdan Kaspersky Nexway adı altında 214,99 TL'lik bir çekim işlemi yapıldığını gördüm ve bankaya iptal dilekçesi verdim. Benim...
My Kaspersky'e giriş yaparken telefonuma onay kodu geliyordu. Telefon numaramı değiştirdim ve şimdi giriş yapamıyorum. Otomatik ödeme talimatımı iptal edemiyorum. Destek hizmeti kaç aydır hesabımı yeni numaramla eşleştirmediler. Yıllardır memnun kalarak kullandığım programı müşteri memnuniyetine öne...
