to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kaspersky Teminatı İçin SMS Gelmiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz
27 Kasım 2024 12:481.664
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Kaspersky Lab. İlginiz için teşekkürler. Umarım virüs programınız iOS için de kullanılabilir.”
Merhaba, Türkiye Sigorta güvencesi ve telefon kanalından arayan müşteri temsilcileri, "şifrem güvende" poliçesi altında poliçe satıyorlar. CPP adı ile alt taşeronluğu yapan firmanın 4441277 numaralı telefonu üzerinden işlemler gerçekleşiyor.
Poliçedeki teminatlardan biri 5 cihazınıza kadar yükleyeceğiniz Kaspersky virüs programı klozu.
Bu teminatın gelişi için müşteri yetkilileri "birkaç iş günü içerisinde SMS olarak geleceğini" ifade ediyorlar. Ancak bu SMS gelmiyor. Süreç içerisinde 3 müşteri temsilcisi ile görüştüm. 3. Temsilcide poliçe iptal talebinde bulundum.
Virüs programı için kabul edecekseniz poliçeyi iyi analiz etmekte fayda var.
Murat
29 Kasım 2024 16:25
Kaspersky Lab. İlginiz için teşekkürler. Umarım virüs programınız iOS için de kullanılabilir.
