to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Faturaya Rağmen Su Kesintisi Ve Haksız Açma Kapama Ücreti
Kahramanmaraş Su ve Kanalizasyon İdaresi’nin 185718 numaralı abonesiyim. Gecikmiş 2 faturamı bugün sabah saat 07:55’te mobil bankacılık (İşCep) üzerinden ödedim. 04.09.2026 tarihli, 332736686-1-502 numaralı, 502,95 TL tutarındaki faturaya ilişkin ödeme dekontumda da bu işlem açıkça görünmektedir. Banka açılış saatinden sonra işlem gerçekleşti ve ödemenin sisteme düşmüş olmasına rağmen KASKİ ekipleri saat 10:50 civarında borç nedeniyle su kesmeye geldiler.
Ödememi yapmış olmama rağmen sisteme bakılmadan saha ekibinin adrese yönlendirilmesi sonucu mağdur edildim ve benden 798 TL açma–kapama bedeli talep edildi. Ekipler sahaya çıkmadan önce sistem kontrol edilseydi, borcumu ödediğim görülecek ve bu ücret hiç ortaya çıkmayacaktı.
Ödemenin sabah saatlerinde yapılıp sisteme düştüğü halde kesme işlemi için ekip gönderilmesini adil bulmuyorum. Bu nedenle haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 798 TL tutarındaki açma–kapama ücretinin iptal edilmesini ve su hizmetimin ek bir bedel talep edilmeden devam ettirilmesini talep ediyorum.
