to read complaints and reviews, or file yours.Senem Ayşe Mahallesinde Sürekli Su Kesintileri KASKİ Yanıt Vermiyor
Kahramanmaraş Senem Ayşe Mahallesi’nde uzun süredir çok ciddi su kesintisi problemi yaşıyoruz. Neredeyse her hafta 2–3 kez su kesiliyor, bazen saatlerce gelmiyor. Son olarak dün arıza kaydı oluşturdum ve o zamandan beri yaklaşık 24 saattir evlerimizde hiç su yok; geldiğinde de sadece bir damla akacak kadar zayıf oluyor.
Defalarca KASKİ’yi arayıp arıza kaydı bıraktım, SMS ile talep numaralarım geliyor; ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de sahada kalıcı bir çözüm sağlanıyor. Su neden yok diye sorduğumda da çoğu zaman herhangi bir bilgi verilmiyor, “bilgimiz yok” denilerek geçiştiriliyorum. Bu kadar sık ve uzun süreli su kesintisine rağmen mahallenin su sıkıntısının gerçek kaynağı bir türlü tespit edilip çözülemiyor.
KASKİ’den, Senem Ayşe Mahallesi’ndeki su sorununun kaynağının acilen araştırılmasını, yapılan işlemlerle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve bu sürekli tekrar eden kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığınız mağduriyeti anlıyor, su kesintisinin günlük yaşamınızı ne kadar zorlaştırdığının farkındayız. Senem Ayşe Mahallesi’nde yaşanan kesinti ve su basıncına ilişkin durumun değerlendirilmesi, sorunun kaynağının tespit edilerek gerekli müdahalenin yapılması önem taşıyor. Arıza kayıtlarınızın incelenmesi ve süreç hakkında net bilgi verilmesi için talebinizi ilgili birimlerimize iletiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
