to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Koza şubesinden Trendyol üzerinden 197,45 TL tutarında “1 alana 1 bedava tavuk döner” kampanyasıyla sipariş verdik. Sipariş numaramız: 10490718531. Dönerlerin tadı oldukça kötüydü, eşimin yediği de yarım kaldı. Benim yediğim dürüm ise terlemişti, içinden kıkırdak ve deri çıktı. İlk kez Kasap Döner’den sipariş verdik ve gerçekten çok kötü bir deneyim yaşadık.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmadım; doğrudan buradan yazıyorum ki başka insanlar da mağ dur olmasın. Ücret iadesi mi yapılır, yeni ürün mü gönderilir bilmiyorum ama bir daha asla sipariş vermem, çevremdekilere de öner mem. Markanın bu konuda acil bir çözüm ve açıklama yapmasını bekliyorum.
29 Ekim 2025 akşamı saat 18:00’de Mall Of İstanbul’daki Kasap Döner şubesinde 2 adet et döner dürüm menü ve 1 adet İskender siparişi verdik. Siparişimiz sırasında döner ustası, kasada ödeme yaparken bir daha İskender siparişi almamaları gerektiğini söyledi. Sebebini tam olarak bilmiyorum fakat döner...
19.10.2025 tarihinde saat 18:10 civarında Kasap Döner Vialand şubesinde iki adet tavuk dürüm döner menü siparişi verdik. Menülerin içindeki tavuklar çiğ ve pişmemiş gibiydi, dürümlerin içi neredeyse tamamen patatesle doldurulmuştu. Patatesler bayat ve soğuktu, ayrıca menüde verilen kola ise neredeys...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Trendyol üzerinden sr Döner Karşıyaka şubesinden sipariş verdim. Sipariş ettiğim dönerin içinden önce insan kılı, ardından da tavuk kılı çıktı. Bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından son derece endişe verici. Yaşadığım bu sorunu şube çalışanlar...
Öncü Döner Bursa/Mustafakemalpaşa şubesinden saat 20:40 sularında bir tavuk zurna dürüm ve bir adet normal tavuk dürüm siparişi verdim. Teslimatın tamamlanması yaklaşık bir saat sürdü. Her siparişimde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişi yedikten yaklaşık iki...
24 Eylül 2025 tarihinde Kayışdağı Bereket Döner şubesinden Trendyol GO üzerinden #10538254510 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yarım et döner ve 2 adet tavuk döner dürüm vardı. Ancak siparişim geldiğinde et tamamen buz gibiydi, ekmek ise bayattı. Ayrıca sipariş notum da dikkate alınmamıştı. Y...
Yorumlar