Skechers Ayakkabısında Açılma Sorunu Ve İnceleme Sürecinin Gecikmesi
İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Kasaba mağazasından 06.06.2026 tarihinde Skechers Skech Air Ventura model spor ayakkabısını satın aldım. Ürünü daha bir ay bile kullanmamışken 30.06.2026 tarihinde ayakkabının burun kısmında açılma sorunu meydana geldi.
Bu nedenle ürünü satın aldığım aynı mağazaya götürdüm, incelemeye gönderileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, kayıt da oluşturuldu. Ancak ürünü mağazaya teslim etmemin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve süreçle ilgili sonuç paylaşılmadı. Ürünümü fiilen bir aydan az kullanmama rağmen, yaklaşık bir aydır da incelemede bekliyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızalı ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ve inceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.











