Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintileri Ve İlgisizlik

İnternet Kesintileri Ve İlgisizlik
442

2 Kasım 2024 tarihinden 24 Mart 2025 tarihine kadar Karun Net kullanıcısıyım. İlk hafta mükemmel bir kullanım varken, markanın gerçek kalitesi ilerleyen zamanlarda ortaya çıktı. İnternetin kopması sebebiyle 2 kez güncelleme yarıda kaldı ve bu nedenle PC yazılım güncellemesi ve online araç ihalesinde rahat bir 50 bin TL kaybım oldu. Hepsi yazılı ve belgeli. Bu firmaya defalarca bu şekilde olacaksa internet kullanımını sonlandırmaları için başvurdum, lakin ne internetimle ilgili ne de abonelikle ilgili bir gelişme sağlanmadı. Yerel firmamız kazansın dedik, modem dediler. Ses çıkarılmadı. Ücret artışı denildi, ses çıkarılmadı. Bu kadar da insanlarla alay edilmemeli. Firmanın beni sürekli arama gibi bir zorunluluğum olduğunu düşünmüyorum. Sadece ben, T.C. vatandaşı olarak haklarımın gayet farkında olduğumu bilmenizi isterim. İki gün önce sabah iftar vaktinden bu zamana kadar geçen sürede internet kullanımım 10 dakika sürmez. Lafta iyi internet bağlandığı ama hiç alakası olmayan bir interneti kullanıyorum.

Gelişme

5 Nisan 2025 02:52

Karun net cidden aldığınız ücreti siz hak etmek diye bir anlayış var mı acaba sizde bana 100 MBS diye verdiğiniz abonelik aylardır kaç MBS ve çekmiyor çekmiyor diye haykırıyorum bana modem dediniz değiştiriniz kablo dediniz değiştiriniz acaba evimi değiştirmek gerekiyordu bilemedim

25 Mart 2025 12:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Murat Bey yaşamış olduğunuz sorunun çözümü için altyapı sağlayıcısı ekiplerine ve saha ekiplerimize arıza kaydı oluşturulmuştur.

25 Mart 2025 18:13

Merhaba Murat Bey yaşamış olduğunuz sorunun çözümü için altyapı sağlayıcısı ekiplerine ve saha ekiplerimize arıza kaydı oluşturulmuştur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk 4 Günlük Orta Çağ

672

29.01.2024 tarihinde ev internetim kesildi. Defalarca aradım, modem açıp kapatmam söylendi ancak sonuç alamadım ve inter...

Digiturk 4 Günlük Orta Çağ
Çözüldü

Vodafone Net Sözleşme Uzatması Sonrası İnternet Hızı Ve Kesinti Sorunları

983

2024 Mayıs ayında anlaşmamın bitmesi ile sözleşmeyi uzatıp internetimi 2025...

Vodafone Net Sözleşme Uzatması Sonrası İnternet Hızı Ve Kesinti Sorunları
1 Destek

TÜRKSAT Kablo Net Hizmet Vermediği Halde Para Alıyor

283

3-4 yıldır bu firma üzerinden internet hizmeti almaktayken, 2022-23 yılı için bir yıllık abonelik yenileme kararı aldım....

20 Günlük İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

513

06.11.2024 gece saatlerinde kesilen internetim bugüne (24.11.2024) kadar gelmemiştir. Defalarca aramamıza rağmen bölgese...

20 Günlük İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

TurkNet Abonelerinin Türk Telekom Karşısındaki Mağduriyeti

1.087

TurkNet abonesinin hakkını Türk Telekom'a karşı savunmuyor. 24 Nisan 2024 tarihinden beri internetimiz, sözleşmemiz 50 M...