Mağaza Çalışanlarının Olumsuz Tutumu Ve Değişim Sürecindeki Sorunlar

Aldığım ürünün paketini dahi açmadan iade etmek istediğimde, 'iademiz yok ama iade çekimiz var' adı altında değişime zorladılar resmen. İade kuponu dedikleri şey de değişim çeki gibi bir şey, yine onlardan ürün almanı istiyorlar. Para iadesi de yapmıyorlar. Ki internetten alışveriş yapan herkesin 15...

Nişanım için buradan bir abiye almak istedim. Abiyeyi sipariş ettim ilk başta sorunsuz geldi. Daha sonra abiyede değişim yapmak istedim. Aynı modelin farklı bir rengini denemek istiyordum. Ürün elime geçtikten sonra hemen ertesi gün sabahtan kargoladım tekrar. Aynı şehirde olduğumuz için de çok kısa...

21 temmuzda iki bedenini sipariş verdiğim elbiseler olmayınca 27sinde her ikisini de iade ettim. 2 ağustosta sadece tek elbise iadesi oldu. 20 gün boyunca diğer elbise iadesi de yapılacağı beklemem gerektiği söylenerek oyalandım. Ancak ardından kaba bir üslupla ellerinde tek elbise olduğu (20 gün ön...

Kıyafet sepetinden elbise almadan önce kaç günde geleceğini sordum, 1-4 gün dediler. Üçüncü gün hala çıkış yapılmadı, bana elbisenin şu an mevcut olmadığını ve haftaya üretime gireceğini söylediler. Bunu en başta belirtmediler, üstelik elbise stokta görünüyordu. Vaktim olmadığını belirttim, hazır ol...