to read complaints and reviews, or file yours. 
Nişanım için buradan bir abiye almak istedim. Abiyeyi sipariş ettim ilk başta sorunsuz geldi. Daha sonra abiyede değişim yapmak istedim. Aynı modelin farklı bir rengini denemek istiyordum. Ürün elime geçtikten sonra hemen ertesi gün sabahtan kargoladım tekrar. Aynı şehirde olduğumuz için de çok kısa sürede ellerine ulaştı. (Bunu da kendim sorarak öğrendim. Onlar beni bilgilendirmedi, kargo şirketini aramam gerekti.) Değişim yapmak istediğim ürünü ve bilgilerimi verdim. İlk başta siparişim alındı ve değişim kabul edildi. Ertesi gün kargonun ne durumda olduğunu sormak için yazdığımda bana istediğim rengin kalmadığını söylediler. Son kez kontrol etmelerini rica ettim çünkü duruma göre farklı bir model seçecektim malum para iadesi yapmıyorlar. Bu kez de bana siz elbiseyi yıkamışsınız değişim iptal dendi. Elbisede koku var bu elbise yıkanmış deyip durdular. İki gün boyunca bunun mümkün olmadığını anlatmaya çalıştım ve dil döktüm. Ama asla dinlemediler ve direttiler. Şimdi de aynı elbiseyi bana tekrar geri yollamışlar. Şaka gibi ama gerçek maalesef. Ayrıca müşteri hizmetlerinin üslubu korkunç
Siparişimi verdikten birkaç saat sonra vazgeçip siparişimi iptal etmelerini istedim. Bana siparişiniz hazırlık aşamasında o yüzden teslim aldıktan sonra iadesini yapabilirsiniz dediler. Teslim alıp iadeye gönderdim ve 17 Nisanda iadem kabul edildi ama hem teslimat hem iade ücretini benden kesecekler...
Sosyal medyada büyük bir kitleye sahip olduğu için güvenip abiye sipariş ettim. Sipariş ettiğim abiyenin kumaşında sorun var diye bilgi verip gönderemeyeceklerini söylediler. İstersen iade de yapıyorlardı bende güvendim başka bir şey alırım diye kupon tanımlattım. O kuponla yeni bir abiye aldım. S b...
Sipariş vermeden önce buradaki yorumları okumuştum ancak yine de bir şans vermek istedim, çünkü elbisenin görüntüsü çok hoşuma gitmişti. Dayanamayıp sipariş verdim. Siparişimi nakit olarak ödedikten bir hafta sonra telefon ile arayarak, vermiş olduğum abiyenin henüz üretim aşamasında olduğunu ve tes...
Korkunç bir müşteri memnuniyeti anlayışları var. Sipariş verdiğim elbiseden alakasız bir elbise gönderdiler. Pazartesi günü durumu kendilerine bildirip Cuma günü bir düğüne katılacağımı ve doğru elbisenin acil kargolanması gerektiğini söyledim. Salı günü yanlış elbiseyi kargoya vermem ve kargo barko...
Ayın 12 sinde abiye elbise sipariş ettim. 1 haftayı geçti hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım salı günü, saat 6 da kargoya verileceğini söylediler. Ama hala hazırlanıyor diyor. Bugün tekrar aradım. Ürün tedarik ürünü, önce bizim elimize gelecek sonra size kargolanacak den...
Yorumlar