Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartur Randevulu Teslimat Saatinde Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Yusuf
27 Ekim 2025 20:26
370

27.10.2025 Pazartesi günü, Media Markt internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş için Kartur firmasından 10:00 - 15:00 saatleri arasında randevulu teslimat talebinde bulundum. Ancak teslimat belirtilen saat aralığında gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 279945436. Teslimat adresim: Atayurt Mahallesi 4448 Cadde b1-** Daire * Yapracık TOKİ Konutları Etimesgut Ankara.

Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, randevulu teslimatı dikkate almamam gerektiğini söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. O günden bu yana tarafıma ulaşan bir bilgilendirme veya yeni bir teslimat tarihi de verilmedi. Zamanında teslimat yapılacağına güvenerek planlarımı buna göre ayarlamıştım, ancak mağdur edildim. Böyle büyük ve kurumsal firmalardan çok daha profesyonel bir hizmet beklerdim.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve acil olarak ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 10:46 (Şikayetten 14 saat sonra)
29 Ekim 2025 18:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartur Yanlış Yere Teslim Edilen Ürünüm Ne Geliyor Ne De İade Ediliyor

profile
Larissa
30 Ekim 2025 13:42
1.128

profile
Kemal
08 Ocak 2025 12:55
1.664
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Tüm Gün Beklediğim Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, Kartur Çözüm Sunmuyor!

profile
Ömer
31 Ekim 2025 16:06
334
Benzer Şikayet Yaz