to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 Pazartesi günü, Media Markt internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş için Kartur firmasından 10:00 - 15:00 saatleri arasında randevulu teslimat talebinde bulundum. Ancak teslimat belirtilen saat aralığında gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 279945436. Teslimat adresim: Atayurt Mahallesi 4448 Cadde b1-** Daire * Yapracık TOKİ Konutları Etimesgut Ankara.
Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, randevulu teslimatı dikkate almamam gerektiğini söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. O günden bu yana tarafıma ulaşan bir bilgilendirme veya yeni bir teslimat tarihi de verilmedi. Zamanında teslimat yapılacağına güvenerek planlarımı buna göre ayarlamıştım, ancak mağdur edildim. Böyle büyük ve kurumsal firmalardan çok daha profesyonel bir hizmet beklerdim.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve acil olarak ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 42.998,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim 7291605602 kargo takip numarası ile Kartur firmasına teslim edildi. Ancak günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, Kartur yetkilisiyle yap...
Media Markt sitesinden kg klima aldık. Bize teslimatın bugün yani 30.07.2025 günü saat 21:00 a kadar yapılacağı bildirildi. Şehir dışına çıkacağımızı defa kere söyledik ve teslimatın yapılması için evimizde bekledik. Kartur isimli firma ile gönderim yapıldığını saat 22 00 a kadar teslim edileceği de...
Media Markt'tan online olarak satın aldığım ürünü, planlı teslimat şeklinde 08.01.2025 tarihinde teslim edilecek şekilde satın aldım. Fakat kargo şirketi Kartur kargo, teslim almış olmalarına rağmen özellikle belirttiğim halde ürünümü getirmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman, Media Markt'ı ara...
29.10.2025 tarihinde Media Markt’tan randevulu teslimat seçeneğiyle bulaşık makinesi siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 31.10.2025 belirtilmişti. Ancak, bugün tüm gün işten izin alıp evde beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kartur yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yuvarlak cev...
Media Markt firmasından online olarak 11.10.2024 tarihinde "232432827" sipariş no. ile Bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş verdiğimde 15 Ekim Salı g...
Yorumlar