Kusurlu Bileklik İçin İade Talebim Reddedildi

2 hafta önce Ankara Armada Kartal Yuvası mağazasından Beşiktaş lastik bileklik satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan bileklik koptu. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim ve durumu bildirdim. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün kusurunun bende olduğunu belirterek iade veya değişim talebimi kabul etmediler. Satın alırken herhangi bir garanti, iade ya da değişim hakkı ile ilgili bir bilgilendirme de yapılmamıştı.
Mağazada kusurlu ürünlerin satılması ve sorumluluğun müşteriye yüklenmesi kabul edilemez. Kusurlu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.















